Dons en ligne : 10 tendances à surveiller en 2026

L’année 2026 s’annonce comme un tournant pour la collecte de dons en ligne. Les attentes des donateurs·rices évoluent rapidement : les jeunes générations adoptent de nouvelles habitudes de don, plus mobiles, instantanées et orientées vers l’impact concret. 

Pour les associations, cela signifie qu’il ne suffit plus de proposer un simple formulaire de don : il faut créer des expériences transparentes et personnalisées, capables de bâtir la confiance et de fidéliser les donateurs·rices.

Dans cet article, nous passons en revue 10 tendances incontournables que chaque organisation à but non lucratif devrait connaître pour renforcer sa stratégie de collecte de fonds. 

De l’optimisation des pages de dons à la mise en place de campagnes peer-to-peer, sans oublier le renforcement des relations avec vos donateurs·rices… Ces tendances offrent des clés concrètes pour maintenir la pertinence de vos campagnes et atteindre vos objectifs de collecte de fonds en ligne.

1. La confiance des donateur·rices devient le moteur principal des dons
2. La proximité et l’engagement personnel façonnent le don en ligne
3. Les jeunes donateur·rices changent les règles de la collecte de fonds
4. Les formulaires de don deviennent de véritables leviers de confiance
5. Les parcours donateur·rices personnalisés sont la nouvelle norme
6. La collecte de fonds peer-to-peer et via des ambassadeur·rices gagne en popularité
7. La preuve sociale est un levier clé pour la conversion
8. Le micro-don et les modèles d’abonnement continuent de croître
9. La collecte de fonds basée sur les données devient essentielle
10. Les événements caritatifs hybrides et digitaux continuent leur ascension
En conclusion : trois piliers pour 2026

1. La confiance des donateur·rices devient le moteur principal des dons

La confiance s’impose aujourd’hui comme un facteur clé de la décision de don en ligne, devant la notoriété de marque.
Les donateur·rices, en particulier les Millennials et la Génération Z, veulent des preuves tangibles que leurs contributions font réellement la différence :

• Reporting clair et concret de l’impact des dons

• Transparence sur l’allocation des fonds

• Suivi après le don et communication personnalisée

Example : Gustave Roussy illustre parfaitement cette approche en intégrant un graphique « Comment vos fonds sont utilisés » sur sa page de don. Une transparence simple mais efficace qui renforce la confiance des donateur·rices et améliore les conversions.

2. La proximité et l’engagement personnel façonnent le don en ligne

Les donateur·rices souhaitent aujourd’hui soutenir des causes qui leur semblent proches, qu’elles soient locales, personnelles ou inspirées par leurs pairs. En 2026, les initiatives suivantes seront en croissance :

• Collectes in-memoriam

• Campagnes de Community Fundraising

• Micro-campagnes ciblées sur des besoins précis

Vos campagnes de collecte doivent désormais intégrer la dimension émotionnelle, par le biais de la collecte de fonds peer to peer, par exemple, qui permet d’impliquer à la fois votre communauté locale et votre audience en ligne.

Exemple : La campagne « Food Support for Palestine » lancée par une influenceuse au profit de l’association Polish Humanitarian Action, offrant à sa communauté en ligne la possibilité de faire un micro-don d’1 € en échange d’un eBook. 

Ce type de campagne combine proximité émotionnelle et montant de don accessible, générant engagement et portée maximale, tout en permettant à l’organisation de récolter des fonds auprès d’un public plus large.

3. Les jeunes donateur·rices changent les règles de la collecte de fonds

Les Millennials et la Génération Z donnent différemment :

• Montants plus modestes mais plus fréquents,

• Attente d’une expérience de collecte de fonds en ligne fluide et intuitive,

• Recherche de transparence et d’alignement avec leurs valeurs personnelles.

Pour la Génération Z, la motivation vient de l’alignement de valeurs (« cette cause reflète qui je suis ») et de l’impact immédiat (« je vois le résultat maintenant »).

Pour approfondir ce sujet et découvrir comment engager les nouvelles générations, consultez notre article : Comment mobiliser les jeunes lors de vos campagnes de collecte de fonds ?

4. Les formulaires de don deviennent de véritables leviers de confiance

En 2026, le formulaire de don n’est plus simplement un outil de paiement en ligne : c’est un véritable point de confiance. Pour convertir davantage, il doit :

• Intégrer des labels ou des certifications de confiance,

• Montrer des blocs de transparence (« Comment votre don sera utilisé »),

• Proposer des équivalences de don, liées à l’impact concret,

• Offrir une expérience personnalisée (dons récurrents pré-sélectionnés, montants adaptés, etc.).
  
  

5. Les parcours donateur·rices personnalisés sont la nouvelle norme

Pour l’année à venir, les associations s'éloigneront du modèle « le même message pour tous ». En 2026, les structures associatives performantes devront mettre en place :

• Une segmentation basée sur le comportement,

• Des e-mails de nurturing personnalisés,

• Des formulaires de dons dynamiques,

• Des contenus adaptés aux centres d’intérêt et aux préférences des donateurs·rices potentiel·les.

Les solutions CRM pour associations sont des alliées indispensables pour offrir cette personnalisation à grande échelle.

6. La collecte de fonds peer-to-peer et via des ambassadeur·rices gagne en popularité

Alors que la confiance se déplace des institutions vers les individus (« je donne à quelqu’un que je connais »), la collecte de fonds peer to peer devient l’un des leviers les plus puissants pour mobiliser de nouveaux·elles donateur·rices.

En 2026, on attend une augmentation des initiatives qui activent les réseaux d’ami·es et de proches :

• Collectes d’anniversaire

• Campagnes P2P in-memoriam

• Événements caritatifs basés sur des défis

• Programmes d’ambassadeur·rices bénévoles

Exemple : Les campagnes menées par des influenceur·euses pour l’organisation norvégienne Aktiv mot kreft ont généré des résultats et un engagement exceptionnel, récoltant plus de 770 000 € pour soutenir les missions de l’association. Cela démontre l’efficacité d’une stratégie de Community Fundraising pour faire connaître une cause associative auprès de jeunes publics.

7. La preuve sociale est un levier clé pour la conversion

En naviguant sur votre site internet et votre page de don, les donateur·rices attendent désormais les mêmes signaux que dans le commerce en ligne :

• Un flux d’activité récent, notamment par le biais d’une bannière mise à jour en temps réel (« Marie a donné il y a 10 minutes »).

• Un suivi visible de la progression de vos campagnes (via des barres de progression dynamiques affichant l’objectif de collecte).

• Des récits partagés par les bénéficiaires de vos actions.

Ces éléments (bannière des dernier·es donateur·rices, histoires d’impact, barres de progression…) peuvent être intégrés directement dans votre formulaire de don, le transformant en un puissant outil de confiance et permettant d’augmenter les conversions.

8. Le micro-don et les modèles d’abonnement continuent de croître

Avec l’inflation et la pression sur le budget des ménages, les donateur·rices tendent à privilégier :

• Les micro-dons (1 à 5 €)

• Les dons mensuels récurrents

• Les arrondis sur achats ou paiements

Ces modèles transforment les donateur·rices en « abonné·es » à votre cause, offrant un revenu prévisible et stable, vous permettant de mieux atteindre vos objectifs de collecte de fonds.

Les modèles d’abonnement favorisent également une relation à long terme avec vos donateurs·rices, augmentant leur Lifetime Value. Pour aller plus loin, consultez notre article : Collecte de fonds : du premier don à un soutien durable.

9. La collecte de fonds basée sur les données devient essentielle

En 2026, l’exploitation des données sera indispensable pour piloter vos campagnes et votre stratégie de collecte de fonds. Il sera nécessaire de :

• Suivre vos indicateurs clés de performance (rétention, valeur vie, churn)

• Identifier les segments à fort potentiel

• Examiner le ROI de vos campagnes

• Analyser les comportements de vos donateurs·rices sur différents canaux

Pour analyser vos résultats, piloter vos campagnes et maximiser leur efficacité, consultez notre guide du fundraising : 10 KPI essentiels à suivre dans votre outil CRM.

10. Les événements caritatifs hybrides et digitaux continuent leur ascension

Les donateur·rices recherchent des expériences qui combinent la participation en présentiel et en ligne :

• Événements caritatifs hybrides (présentiel + streaming)

• Défis virtuels

• Événements sportifs en peer-to-peer

• Moments de don en direct sur une plateforme de don en ligne, permettant de donner en temps réel.

Exemple : Stream for Humanity, un livestream caritatif sur Twitch, a permis de récolter plus de 5 millions d’euros en deux éditions, en faveur des missions de Médecins Sans Frontières France et du Secours populaire français.

Ces événements de streaming caritatif ont réuni des créateur·rices français·es et des milliers de spectateur·rices. Ces formats deviennent des leviers d’acquisition particulièrement efficaces pour les jeunes publics connectés, désireux de participer, partager et de récolter des fonds tous·tes ensemble.

En conclusion : trois piliers pour 2026

Pour préparer 2026, il est judicieux de se concentrer sur trois axes essentiels :

Ces principes permettent de répondre aux attentes évolutives des donateur·rices et de cultiver un engagement durable autour de votre cause.

En quête d’inspiration pour vos prochaines campagnes ?

Pour planifier vos campagnes saisonnières et trouver des idées originales pour récolter des fonds, consultez notre Calendrier du Fundraising (Janvier - Juin 2026). 

Ce guide vous fournira des conseils pratiques et des idées saisonnières pour les prochaines campagnes de collecte de dons de votre association.