Bij online fondsenwerving is het gebruik van meerdere kanalen om geld in te zamelen en potentiële donateurs te bereiken een vanzelfsprekendheid. Ga een stap verder en pas je donatieformulieren aan voor elk kanaal, elke campagne en elke supporter. Dit kan je resultaten aanzienlijk verbeteren. Standaardformulieren zijn niet voldoende.
In dit artikel delen we 6 strategieën voor online donatieformulieren waarmee je de betrokkenheid van donateurs kunt vergroten en conversies kunt stimuleren!
1. Strategie voor sociale media
2. Strategie voor e-mailcampagnes
3. Strategie voor je maandelijkse donatieprogramma: werven via e-mail of sms
4. Effectieve strategieën voor straatfondsenwerving
5. Strategie voor SEO-gedreven verkeer
6. Strategie voor direct verkeer
1. Strategie voor sociale media
In het huidige online landschap zijn sociale media niet alleen een communicatiemiddel. Ze vormen een krachtige drijfveer voor de betrokkenheid van donateurs en het succes van online fondsenwerving. Met de juiste strategie kunnen goede doelen sociale media gebruiken om donateurs eenvoudig te bereiken en te overtuigen.
Om de impact te maximaliseren, is het cruciaal om het profiel van donateurs die via sociale platforms geven, te begrijpen.
Een donateursprofiel voor sociale media:
Mensen die via sociale advertenties en betaalde zoekopdrachten bij jouw goede doel terechtkomen, behoren vaak tot een jongere doelgroep. Ze zijn online erg actief en geven om doelen die passen bij hun persoonlijke waarden. Ze doneren ook vaker impulsief, vooral wanneer het proces snel, gemakkelijk en mobile friendly is.
Met dit in gedachten onderzoeken we de belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor socialemediaplatforms.
Optimalisatie van online donatieformulieren voor donateurs via sociale media
Soort formulier: Native Donatieformulieren
Om hun aandacht te trekken en donaties aan te moedigen:
- Houd het simpel: Een snel en eenvoudig in te vullen formulier voorkomt dat mensen vroegtijdig afhaken.
- Gebruik impactvolle beelden: Een overtuigende afbeelding of video kan een emotionele connectie creëren.
- Moedig de eerste donatie aan: Concentreer je in eerste instantie op eenmalige donaties in plaats van maandelijks, structurele donaties.
- Gebruik equivalenties/geefvoorbeelden: Laat donateurs zien wat de impact van hun bijdragen in de echte wereld is (bijvoorbeeld: met € 100 worden 20 voedingspakketten gefinancierd).
- Bied moderne betaalmethoden aan: Schakel mobiele opties in, zoals PayPal of Google Pay.
- Minimale gegevens: Vraag alleen om essentiële informatie, zodat het proces soepel verloopt.
- Aanmelden voor toekomstige betrokkenheid: Geef donateurs de mogelijkheid te kiezen hoe ze in contact willen blijven.
Combineer om donaties te maximaliseren, jouw Native donatieformulier aan met een pop-informulier op belangrijke pagina's van jouw website. Gebruik Pop-informulieren op pagina's met meerdere call-to-actions of educatieve content. Denk aan nieuwsartikelen, jouw 'Over ons'-pagina of campagne-updates. Dit zorgt voor een naadloze donatiemogelijkheid zonder de gebruikerservaring te verstoren.
2. Strategie voor e-mailcampagnes
E-mail blijft een van de meest effectieve fondsenwervingskanalen, met name om bestaande donateurs te betrekken. Met gepersonaliseerde berichten en goed getimede oproepen kunnen e-mailcampagnes helpen om eenmalige donateurs om te zetten in structurele donateurs.
Een donateursprofiel voor e-mail:
Deze donateurs hebben eerder contact gehad met jouw goede doel. Of ze nu eerder hebben gedoneerd, geabonneerd zijn op jouw nieuwsbrief of een petitie hebben ondertekend. Ze reageren goed op gepersonaliseerde outreach en impactgerichte berichten.
E-mail is een krachtig instrument om bestaande donateurs te betrekken en structurele donaties te stimuleren. Maar hoe personaliseer je de ervaring om de donateurervaring te verbeteren en elke boodschap effectiever te maken?
Belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor e-maildonateurs:
Soort formulier: Dedicated donatieformulier
- Vooraf ingevulde informatie: Verminder de druk door reeds bekende persoonsgegevens automatisch in te vullen, bijvoorbeeld hun naam, adres en zelfs hun gewenste donatiebedrag.
- Vereenvoudig de lay-out: Een formulier met één kolom en een persoonlijke boodschap vergroot de duidelijkheid.
- Benadruk eerdere steun: Begroet de donateurs in de persoonlijke boodschap met hun voornaam en herinner ze aan hun eerdere donaties en de impact die ze hebben gehad. Laat de donateur zich gewaardeerd en erkend voelen.
- Stimuleer maandelijkse donaties: Promoot maandelijkse donatieopties met duidelijke voordelen.
- Stel hogere donatiebedragen voor: Baseer de donatieopties op eerder geefgedrag.
- Bied meerdere betalingsopties aan: Maak creditcards, digitale portemonnees en automatische incasso's mogelijk.
- Gebruik sociaal bewijs: Toon berichten van donateurs of laat het aantal donateurs zien om vertrouwen te wekken en de geloofwaardigheid te versterken.
- Pas het bedankbericht aan: Voeg een persoonlijk bericht of video toe waarin je jouw dankbaarheid uitspreekt.
3. Strategie voor je maandelijkse donatieprogramma: werven via e-mail of sms
Maandelijkse donateurs bieden goede doelen financiële stabiliteit en impact op de lange termijn. Om eenmalige donateurs aan te moedigen structurele donateurs te worden, zijn het opbouwen van vertrouwen en duidelijke prikkels nodig.
Enkele van de meest effectieve kanalen voor het werven van maandelijkse donateurs zijn e-mail en sms. Deze kanalen maken gepersonaliseerde communicatie en tijdige herinneringen mogelijk. Hier volgt een strategie voor donatieformulieren om de betrokkenheid en conversies te maximaliseren.
Donateursprofiel voor e-mail en sms:
Deze donateurs hebben al eerder gedoneerd, maar hebben zich nog niet gecommitteerd aan een structurele bijdrage. Ze hebben behoefte aan de geruststelling dat hun voortdurende steun een verschil maakt en verwachten flexibiliteit in hun donatie-opties.
Belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor maandelijkse giften:
Soort formulier: Dedicated donatieformulier
- Maak een dedicated donatiepagina voor jouw structurele donatieprogramma: Leg uit hoe belangrijk het is om consequent te doneren aan jouw doel.
- Bied alleen de maandelijkse donatie-optie aan: Houd donateurs gefocust op duurzame steun door de mogelijkheid tot eenmalige donaties te schrappen. Versterk de impact van structurele bijdragen.
- Gebruik sterke verhalen en beelden: Benadruk de langetermijnimpact van consistente donaties. Zorg ervoor dat je call-to-action duidelijk is.
- Inclusief equivalenties/geefvoorbeelden: Laat zien welke positieve impact hun donatie elke maand heeft.
- Bied flexibele betaalopties: Laat donateurs hun voorkeursdatum voor de donatie-inning kiezen. Ze kunnen bijvoorbeeld kiezen voor de 3e, 15e of 28e van de maand. Dit geeft hen een gevoel van controle en gemoedsrust.
- Zorg voor betrouwbare betaalmethoden: Maak automatische incasso, digitale portemonnees en bankoverschrijvingen mogelijk.
- Creëer een exclusieve bedankervaring: Geef donateurs het gevoel dat ze deel uitmaken van een bijzondere community.
4. Effectieve strategieën voor straatfondsenwerving
Persoonlijke fondsenwerving blijft een krachtig instrument om nieuwe donateurs te werven. Door online oplossingen te combineren met deze aanpak, kun je de efficiëntie verbeteren en de conversie en retentie verhogen.
Donateursprofiel voor straatwerving:
Deze donateurs zijn benaderd via straatwerving en besloten spontaan te doneren of deden een toezegging. Ze hebben behoefte aan geruststelling, gemakkelijke betaalmethoden en een vervolggesprek om hun commitment te bekrachtigen.
Belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor straatwerving:
Soort formulier: Dedicated donatieformulier
- Voorzie fondsenwervers van tablets: Gebruik online formulieren om het verzamelen van gegevens te stroomlijnen.
- Ontwerp een speciaal formulier: Houd het kort en vraag alleen naar essentiële details. Vraag om een maandelijkse donatie en vermeld geruststellende elementen zoals het volgnummer van de inzamelingsactie.
- Personaliseer de follow-up: Vermeld de naam van de fondsenwerver in het bedankbericht. Dit helpt bij de follow-up en stelt je in staat om berichten of e-mails te personaliseren en zo een sterke band met de donateur te behouden.
- Geef specifieke betaalmethoden op:
- Automatische incasso's inschakelen. Straatfondsenwervers kunnen doorgaans niet om een creditcardnummer vragen, dus bieden ze in plaats daarvan de optie om automatische incasso te gebruiken. Bied alternatieven zoals IBAN-betalingen aan om aan de regelgeving te voldoen.
- Bied de optie om een donatie toe te zeggen. Geef aarzelende donateurs de mogelijkheid om zich alsnog te committeren en hun donatie later definitief te maken via opvolgmails.
- Naadloze CRM-synchronisatie. Met een online formulier voor straatfondsenwerving kunt je de verzamelde informatie rechtstreeks synchroniseren met jouw CRM. Dit maakt het verzamelen van gegevens veel eenvoudiger en efficiënter.
5. Strategie voor SEO-gedreven verkeer
Pop-in donatieformulieren verschijnen als een overlay op jouw website. Ze trekken direct de aandacht van bezoekers zonder ze van de pagina weg te leiden. Ze zijn ontworpen om samen met native donatieformulieren te gebruiken en bieden een gerichte en afleidingsvrije donatie-ervaring. Bovendien zorgen ze ervoor dat donateurs hun donaties snel en moeiteloos kunnen afronden.
Donateursprofiel voor SEO-gedreven verkeer:
Deze donateurs ontdekten jouw campagne via organische zoekopdrachten, wat betekent dat ze actief op zoek waren naar informatie over dit soort doelen. Specifieke zoekwoorden motiveren hen en ze verwachten een naadloze, informatieve ervaring.
Belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor SEO-verkeer:
Soort formulier: Pop-in donatieformulier
- Stem inhoud af op zoekintentie: Zorg ervoor dat de pagina en campagne de interesse van de donateur weerspiegelen. Als een donateur bijvoorbeeld wil helpen de oceaan op te ruimen, zou hij of zij niet op een formulier terecht moeten komen over het helpen van leeuwen.
- Gebruik een formulier met één kolom: Een lay-out met één kolom en aantrekkelijke content verbetert de conversie. Overweeg een persoonlijke boodschap van de campagnemanager toe te voegen.
- Impact weergeven met equivalenties / geefvoorbeelden: Gebruik een specifiek donatierooster en equivalenties. Koppel donatiebedragen aan tastbare resultaten.
- Relevante betaalmethoden opnemen: Richt je met uiteenlopende opties op een wereldwijd publiek.
- Pas de bedankervaring aan: Versterk de betrokkenheid met een op maat gemaakt vervolgbericht.
Help SEO-gedreven bezoekers converteren door een naadloze donatie-ervaring te bieden met Pop-in donatieformulieren. Ze worden weergegeven als overlay op elke pagina en houden donateurs betrokken zonder ze te hoeven doorverwijzen naar een andere pagina.
De lay-out toont het donatieformulier in één kolom, met daarnaast een venster met afbeeldingen en berichten om de band met de donateur te versterken. Ze zijn ideaal voor pagina's met meerdere call-to-actions of meerdere pagina's op jouw website. Pop-informulieren maken het voor gemotiveerde bezoekers gemakkelijk om direct actie te ondernemen.
6. Strategie voor direct verkeer
Bezoekers die direct verkeer gebruiken, zijn al op de hoogte van uw goede doel, omdat ze uw URL rechtstreeks invoeren. Mogelijk hebben ze echter nog een kleine aanmoediging nodig om te doneren. Een goed ontworpen formulier kan het verschil maken en ervoor zorgen dat iemand donateur wordt.
Donateursprofiel voor direct verkeer:
Deze donateurs zijn bewust naar jouw website gekomen, maar hebben nog niet gedoneerd. Je weet misschien nog niet veel over hen, maar ze zijn bekend met jouw missie en zullen waarschijnlijk doneren. Ze hebben behoefte aan een soepel proces en een duidelijke reden om nu te doneren.
Belangrijkste strategieën voor het optimaliseren van een donatieformulier voor direct verkeer:
Soort formulier: Native Donatieformulier
- Gebruik een universele maar flexibele vorm van doneren: Zowel eenmalige als maandelijkse donaties zijn mogelijk.
- Vereenvoudig het proces: Geef alle stappen op één scherm weer voor een naadloze ervaring.
- Maak gebruik van populaire donatiebedragen :Begeleid donateurs met voorgestelde bijdragen.
- Gebruik de kracht van widgets: Gebruik banners met de laatste ontvangen donatie om donateurs aan te moedigen om iets meer te geven.
- Bied lokale en internationale betalingsopties: Moderne methoden kunnen de conversie aanzienlijk verhogen. Ze kunnen de gegevens van donateurs opslaan, waaronder e-mailadres, naam en zelfs adres, waardoor donaties met één klik mogelijk zijn.
- Benadruk de voordelen van belastingaftrek: Geef indien van toepassing onder de bedragen, de berekening van de automatische belastingaftrek weer.
- Dynamische inhoud implementeren: Personaliseer bedankberichten op basis van het donatiebedrag. Donateurs die bijvoorbeeld € 500 doneren, ontvangen dan een ander bericht dan donateurs die € 50 geven, zowel op de bedankpagina als in de e-mail.
De belangrijkste conclusie
Het creëren van een succesvolle fondsenwervingsstrategie draait niet om het gebruik van hetzelfde donatieformulier voor elk kanaal. Het vereist maatwerk op basis van donateursprofielen, contactmomenten en campagnedoelen. Door je donatieformulieren aan te passen, creëer je betekenisvollere interacties met supporters, verhoog je de betrokkenheid en behaal je betere resultaten. Een fondsenwervingsplatform waarmee je formulieren eenvoudig kunt aanpassen aan deze behoeften, is essentieel.
Op zoek naar meer inzichten voor een fondsenwervingsstrategie die jouw inspanningen optimaliseert en de ingezamelde donaties verhoogt? Bekijk ons artikel met de uiteenzetting van verschillende donatieformulier toepassingen, Wanneer je donatiepagina's gebruikt voor fondsenwerving. Ontdek welke campagnes het meest profiteren van een dedicated donatiepagina.