11 tips om je online fondsenwervingsstrategie te verbeteren

In het digitale tijdperk is online fondsenwerving een onmisbaar instrument geworden voor organisaties en individuen om zich in te zetten voor goede doelen die hen na aan het hart liggen. Door het enorme bereik van internet te benutten, kunnen goede doelen een breder publiek bereiken en hun impact vergroten. Om het potentieel van jouw online fondsenwerving initiatieven te optimaliseren, is het raadzaam om werkwijzen te kiezen waarmee je donateurs effectief betrekt.

In dit artikel gaan we dieper in op 11 topstrategieën om je online fondsenwerving voor je goede doel een boost te geven:

1. Integratie van white-label platforms voor donaties

Je online fondsenwervingsstrategie kan zijn volledige potentieel niet bereiken zonder een goed functionerend platform voor online fondsenwerving, en dat geldt des te meer voor een effectief white-label donatieplatform. Deze tools bieden een kant-en-klare oplossing voor goede doelen, waarmee ze een gepersonaliseerde online fondsenwervingservaring met hun eigen merkidentiteit kunnen creëren. Dit helpt bij het maximaliseren van conversieratio's en het behouden van donateurs. Een white-label oplossing stelt goede doelen namelijk in staat om de software of dienst te voorzien van hun eigen branding en verder naar wens aan te passen. Dit bevordert een gevoel van vertrouwen en consistentie bij donateurs en supporters, en zorgt dat een professioneel en samenhangend imago behouden blijft.

2. Optimaliseer de gebruikservaring (UX) van je website en donatieformulieren

Je hebt een creatieve oproep tot donaties gedaan en deze via al je kanalen verspreid? Goed zo! Nu deze campagne je supporters naar je website en donatieformulier leidt, moet de gebruikerservaring daar naadloos zijn. Ervoor zorgen dat je donateurs gemakkelijk door je site kunnen navigeren en, nog belangrijker, duidelijk kunnen vinden waar ze kunnen doneren, is daarom een ​​cruciaal element voor succesvolle online fondsenwerving.

Als je donateurs terechtkomen op een website of donatieformulier dat niet intuïtief is, bestaat het risico dat ze de donatie, die zo waardevol is, niet afronden.

Om je website te optimaliseren, conversies te verbeteren en meer geld op te halen, kun je de volgende punten overwegen:

• Is de "Doneer"-knop voldoende zichtbaar op de homepage van je website? Overweeg om hem naar de rechterbovenhoek te verplaatsen voor een betere zichtbaarheid.
• Hoeveel klikken zijn nodig om een donatie te doen?
• Zijn alle stappen en informatie die nodig zijn om een ​​donatie te doen zichtbaar op een enkele pagina?
• Staan er onnodige velden in je donatieformulier?
• Zijn er snelle betaalopties die je kunt aanbieden waarmee gebruikers zonder moeite kunnen doneren?

Het doel is om het donatieproces zo transparant en snel mogelijk te maken voor jouw bezoekers.

3. Zorg voor maximaal verkeer naar je website

Je website vormt de fundering van jouw fondsenwervingsstrategie. Via je website komen je donateurs meer te weten over jouw doel, je geschiedenis, je activiteiten en, het allerbelangrijkste, waar ze jouw online donatieformulier kunnen vinden!

Voor elke non-profitorganisatie is het genereren van websiteverkeer essentieel. Meer verkeer betekent meer bezoekers, meer donateurs en dus meer potentiële online donaties!

Zorg dus voor maximaal verkeer naar je website. Volg deze tips:

• Gebruik je analytics data om de prestaties van je contentstrategie te volgen.

Stel jezelf deze twee vragen: welk type content is het meest effectief in het genereren van verkeer? Welke content leidt tot de meeste conversies?

• Creëer interessante en gevarieerde content, van blogposts tot infographics.

Vergeet niet om video te gebruiken!

• Verspreid je content strategisch en effectief via je eigen kanalen.

(nieuwsbrief, sociale netwerken...). Je kunt het ook promoten via betaalde advertenties op Instagram, TikTok, YouTube, enz.

• Optimaliseer de SEO van je website. Om je online zichtbaarheid te verbeteren, kun je het zoekwoordverkeer van je website analyseren om te bepalen waar je bezoekers vandaan komen. Het identificeren van zoekwoorden is eenvoudig en kan via Google Search Console.

Je kunt ook websitebezoek genereren via offline kanalen. Hoe? Lees ons artikel over drive-to-web.

4. Gebruik boeiende storytelling

De kern van elke succesvolle fondsenwervingscampagne voor een goed doel wordt gevormd door...een meeslepend verhaal. Wanneer mensen een gevoel van persoonlijke betrokkenheid hebben bij jouw doel, is de kans groter dat ze aan je campagne doneren.

Wist je dat de gemiddelde aandachtsspanne op internet slechts 8 seconden is? Daarom moet je jouw verhaal online helder, bondig en krachtig vertellen.

Het is van groot belang om binnen enkele seconden de aandacht van je publiek te trekken, zodat ze niet verder scrollen. Vraag jezelf af: trekt de thumbnail, de kop, de eerste 2-3 seconden van de video of de eerste regel tekst de aandacht?

Als je dieper in de materie wil duiken, lees dan ons artikel over De kunst van storytelling voor goede doelen vol handige tips.

5. Benut de kracht van sociale media

Sociale media zijn krachtige instrumenten voor online fondsenwerving voor goede doelen. Door boeiende content te delen op platforms zoals Instagram, X, TikTok, LinkedIn of Facebook kun je een groot publiek bereiken. Om effectief te zijn, pas je de content aan voor elk platform, gebruik je relevante hashtags en moedig je supporters aan om je content met anderen te delen.

6. Stimuleer de betrokkenheid van donateurs

Interactie met je supporters is essentieel voor succesvolle online fondsenwervingscampagnes en het opbouwen van duurzame relaties. Online verwachten mensen snelle reacties, dus streef ernaar om snel te reageren op opmerkingen, berichten en e-mails.

Gebruik waar mogelijk tools voor e-mailautomatisering om donateurs direct een bevestiging en bedankje te sturen wanneer ze een donatie doen of zich aanmelden voor een peer-to-peer fondsenwervingsactie.

Geef regelmatig updates over de voortgang van je campagne en, nog beter, gebruik realtime tools zoals voortgangsbalken, donatietellers en sociale media-walls op je campagnepagina’s.

7. Denk eerst aan mobiel

Mobielvriendelijke campagnepagina's zijn niet meer weg te denken. In het smartphonetijdperk is het van groot belang dat de website, donatiepagina's en content van je goede doel geschikt zijn voor mobiele apparaten.

Om de donaties echt te maximaliseren, moet je er ook voor zorgen dat je mobielvriendelijke betaalmethoden zoals Google Pay en Apple Pay accepteert, zodat je donaties efficiënt kunt verwerken.

8. Ontwerp effectieve e-mailcampagnes

E-mailcampagnes kunnen jouw online fondsenwerving voor het goede doel aanzienlijk verbeteren. Bouw een e-maillijst op van donateurs en stuur regelmatig e-mails over de activiteiten en aankomende campagnes van jouw goede doel.

Als algemene regel geldt: gebruik personalisatietags en voeg per e-mail slechts één stuk content en één call-to-action toe. Dit is de meest effectieve manier om de impact van je e-mails te maximaliseren. Je kunt ontvangers aansporen tot actie, bijvoorbeeld door een donatie te doen, je bericht te delen of zich aan te melden voor een evenement.

Welke actie je ook van je ontvangers vraagt, zorg ervoor dat deze snel, gemakkelijk en vooral via een mobiel apparaat kan worden uitgevoerd.

9. Omarm virtuele evenementen

Integreer virtuele evenementen in je online fondsenwervingsstrategie. Webinars, virtuele uitdagingen of livestreaming op platforms zoals YouTube, Instagram of Facebook stellen je in staat een breder publiek te bereiken dan met fysieke evenementen. Deze evenementen bieden een platform voor interactie, het delen van verhalen en actie. Als je virtuele evenementen inzet en deelnemers online effectief betrekt, zullen die deelnemers je doel offline verder promoten bij hun vrienden en familie, en ook in hun lokale community.

Bekijk dit voorbeeld van WWF, dat een virtuele yogales organiseerde genaamd "Yoga voor de Natuur", waaraan hun supporters konden deelnemen door een donatie aan hun project te doen.

10. Bevorder transparantie

Donateurs willen transparantie en duidelijk kunnen zien waaraan hun bijdragen worden besteed en welke impact ze hebben. Transparantie schept vertrouwen en bevordert blijvende steun van donateurs.

Overweeg het gebruik van een donatieraster met geefvoorbeelden of voorgestelde donatiebedragen om concreet aan te tonen hoe donaties worden gebruikt ter ondersteuning van je goede doel. Je kunt geruststellende teksten toevoegen aan donatieformulieren om uit te leggen of te laten zien waar de donaties voor worden gebruikt. Bekijk dit voorbeeld van Shelter UK.

Realtime tools kunnen de transparantie ook aanzienlijk vergroten. Gebruik infographics op landingspagina's, sociale media en in e-mailcampagnes om belangrijke feiten en cijfers te delen.

Je kunt een nieuwsbrief of rapport maken om te laten zien hoe donaties een verschil maken, met voortgangsupdates en testimonials.

11. Benut de kracht van video

Videocontent biedt enorm veel potentie voor betrokkenheid en deelbaarheid. Maak boeiende video's die de initiatieven van je goede doel laten zien, succesverhalen delen en een directe oproep tot donaties doen. Video's worden vaker gedeeld op sociale media, waardoor de zichtbaarheid van je campagne toeneemt. Maar video kan ook een effectieve manier zijn om de aandacht van je publiek te trekken op een landingspagina.

Bekijk dit voorbeeld van de "24 uur Saint Pierre" campagne, georganiseerd door de Fondation Saint-Pierre, om geld in te zamelen voor kinderen.

Online fondsenwerving voor goede doelen is een dynamische en steeds veranderende wereld waarin innovatie, toewijding en strategisch denken van groot belang zijn. Met behulp van deze 11 tips, kun je de fondsenwervingsinspanningen voor je organisatie aanzienlijk verbeteren. Met de juiste aanpak kun je de kracht van de online wereld benutten om betekenisvolle verandering teweeg te brengen en jouw fondsenwervingsdoelen te bereiken.

Wil je meer weten over hoe je de conversieratio van je donatieformulier kunt maximaliseren? Lees ons artikel: 5 simpele manieren om jouw donatieformulier te optimaliseren!