Neue Spender aktivieren durchs Peer-to-Peer-Fundraising

Im Bereich des Fundraisings suchen gemeinnützige Organisationen ständig nach innovativen Ansätzen, um ihre Wirkung zu maximieren und eine breitere Spenderbasis zu gewinnen. Eine Strategie, die in den letzten Jahren stark an Zugkraft gewonnen hat, ist das Peer-to-Peer-Fundraising.

Diese Methode ermöglicht es Einzelpersonen, Geld für eine gute Sache zu sammeln. Dabei können sie ihre persönlichen Kontakte nutzen, um die Botschaft zu verbreiten und in Ihrem Namen Spenden zu sammeln. 

Peer-to-Peer-Fundraising hat für gemeinnützige Organisationen zahlreiche Vorteile. Es ermöglicht Ihnen, die Beziehungen zu Ihren derzeitigen Spendern zu verbessern, Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen, Ihre Neuspenderakquise zu steigern und viele andere Vorteile zu nutzen.

Peer-to-Peer-Fundraising ist dafür bekannt, dass es effektiv neue Spender anwirbt. Es erweitert die Reichweite Ihrer Organisation auf das Netzwerk Ihrer Unterstützer. Dabei kann es sich um Menschen handeln, die noch nie von Ihrer Organisation gehört haben und sich trotzdem zu einer Spende entschließen, weil die Bitte von einem Freund, Familienmitglied oder Kollegen kam. 

Wenn gemeinnützige Organisationen die Energie und das Engagement leidenschaftlicher Unterstützer nutzen, um in ihrem Namen Spenden zu sammeln, gewinnen sie viele neue Spender, die oft nicht direkt mit ihrer bestehenden Zielgruppe in Verbindung stehen. Diese potenziellen Spender, d.h. Personen, die Interesse gezeigt und Maßnahmen ergriffen haben, haben das Potenzial, nicht nur finanzielle Beiträge zu leisten, sondern auch engagierte Fürsprecher zu werden. Um diesen Übergang effektiv zu bewältigen, bedarf es jedoch eines durchdachten und strategischen Ansatzes. 

In diesem Artikel befassen wir uns mit den entscheidenden Schritten und Strategien, die gemeinnützige Organisationen anwenden können, um neue Spender, die durch Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen gewonnen wurden, gezielt anzusprechen und in dauerhafte Unterstützer zu verwandeln. Wir befassen uns mit den folgenden Themen:

• Das Potenzial der Spendergewinnung durch Peer-to-Peer-Fundraising
• 3 bewährte Strategien zur Aktivierung neuer Spender durch Peer-to-Peer-Fundraising:
  1. Sollten Sie versuchen, Fundraiser zu regelmäßigen Spendern zu machen?
  2. Sollten Sie versuchen, Spender zu regelmäßigen Spendern zu machen?
  3. Bewerten Sie Ihre neuen Spender, bevor Sie versuchen, sie zu konvertieren:
  
  

Das Potenzial der Spendergewinnung durch Peer-to-Peer-Fundraising 

Fangen wir ganz von vorne an und sehen wir uns eine der Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen des Roten Kreuzes genauer an, die mehr als 35.000 Unterstützer mobilisierte. Als der Krieg in der Ukraine begann, startete das Dänische Rote Kreuz einen Spendenaufruf, um den vom Krieg betroffenen Opfern zu helfen. Wenn man sich die Zahlen ansieht, war die Kampagne insgesamt ein großer Erfolg:

Eine Vielzahl von Einzelpersonen und Unternehmen hat sich zusammengetan, um diesen Aufruf zu unterstützen. Während die üblichen Unterstützer des Roten Kreuzes, die mit der Mission der Organisation vertraut waren, Spenden für Familien in Not sammelten, tauchte eine unerwartete Gruppe von Spendern auf.

Sportler, Social-Media-Influencer, Schauspieler und andere Personen, die normalerweise nicht zu den traditionellen Unterstützern des Roten Kreuzes gehören, meldeten sich, um die Aktion zu unterstützen. Die bemerkenswerte Resonanz führte zu Spenden von über 35.000 Menschen, darunter viele, die normalerweise nicht mit dem Roten Kreuz in Kontakt treten. Dies beweist die größere Reichweite und Attraktivität der Aktion.

Wie Sie sehen, kann Peer-to-Peer-Fundraising zweifellos zu bedeutenden Ergebnissen führen, einschließlich neuer Spender, die Sie zuvor nicht erreicht haben. Wenn es jedoch nicht gelingt, diese neuen einmaligen Spender durch wirksame Folgemaßnahmen weiter an sich zu binden, kann es bei einem einmaligen Kontakt bleiben. Bei diesen neuen Spendern handelt es sich um Personen, die bereits ihr Interesse an Ihrer Sache bekundet und ihre Bereitschaft zu einem Engagement gezeigt haben. 

Wenn Sie es jedoch versäumen, diese Beziehungen auf die richtige Art und Weise zu pflegen, laufen Sie Gefahr, das Potenzial dieser Unterstützer, Spender oder Fürsprecher ungenutzt zu lassen. Eine durchdachte und rechtzeitige Kommunikationsstrategie kann sie in wertvolle Kontakte für Ihre gemeinnützige Organisation verwandeln.

Was ist also der richtige Ansatz für das Follow-Up dieser neuen Spender, die Sie erreicht haben? Sehen wir uns 3 bewährte Strategien an, die Sie hierfür nutzen können.

3 bewährte Strategien zur Aktivierung neuer Spender durch Peer-to-Peer-Fundraising.

Sie haben neue Spender durch Peer-to-Peer-Fundraising gewonnen, was nun?

Peer-to-Peer-Fundraising eignet sich, unabhängig von der Art des Aufrufs, hervorragend zur Spendergewinnung. Spender, die höchstwahrscheinlich noch nicht in Ihrer Datenbank sind. Die große Frage ist, was Sie tun können, um diese Gruppe langfristig an Ihre Organisation zu binden.

Unterteilen wir diese Kontakte zunächst in zwei Gruppen: die Spender und die Fundraiser.

• Fundraiser, die in Peer-to-Peer-Kampagnen involviert sind, sind oft sehr motiviert durch die Mission und haben ein tiefes Verständnis für den positiven Einfluss der gemeinnützigen Organisation. Ihre Entscheidung, für Ihre Organisation Spenden zu sammeln, kann auf eine persönliche Verbindung zu Ihrem Anliegen zurückzuführen sein. Außerdem wählen Fundraiser in der Regel gemeinnützige Organisationen aus, denen sie vertrauen, und wollen mit ihren Bemühungen etwas bewirken.
  
  
• Andererseits sind die Spender nicht immer mit Ihrer gemeinnützigen Organisation vertraut. Eine starke Marke erhöht zwar die Wahrscheinlichkeit, Spenden zu erhalten, aber die Spender haben oftmals einen wesentlich stärkeren Bezug zu dem einzelnen Fundraiser als zu der gemeinnützigen Organisation, die die Spende erhält. Ob es sich nun um das Rote Kreuz oder UNICEF handelt, die Spender spenden aufgrund ihrer Verbindung und ihres Vertrauens in die Fundraiser selbst.
  
  

1. Sollten Sie versuchen, Fundraiser zu regelmäßigen Spendern zu machen?

Ihre Fundraiser haben bereits viel für Ihre gemeinnützige Organisation getan, denn sie haben bereits ihre Zeit, ihre Energie und ihr Netzwerk eingesetzt, um Ihre Sache zu unterstützen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass sie sogar selbst gespendet haben und damit einen weiteren Beitrag zu Ihren Fundraising-Bemühungen geleistet haben. Am besten ist es also, wenn Sie sie nicht dazu drängen, regelmäßige Spender zu werden. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Pflege langfristiger Beziehungen zu diesen Fundraisern und machen Sie sie zu treuen Botschaftern, die Ihre Organisation auch in Zukunft unterstützen werden. 

Fundraiser haben oft einen höheren Wert als reguläre Spender, was ihre Beiträge angeht, und sie bringen auch eine beträchtliche Anzahl von neuen Spendern ein. Daher ist es wichtig, effektiv zu kommunizieren, wie die von ihnen gesammelten Mittel verwendet wurden. Zeigen und formulieren Sie die Wirkung, die sie erzielt haben, und drücken Sie Ihre Dankbarkeit und Ihren Stolz über ihre Entscheidung aus, für Ihre Sache zu spenden.

2. Sollten Sie versuchen, Spender zu regelmäßigen Spendern zu machen?

Natürlich ist es verlockend, zu versuchen, Spender aus einer Peer-to-Peer-Fundraising-Veranstaltung oder -Kampagne in regelmäßige Spender zu verwandeln. Vor allem, wenn Sie eine große Anzahl von Spendern haben, die bereits gespendet haben. Dabei ist jedoch zu bedenken, dass die Spender eher an den Fundraiser als an die gemeinnützige Organisation selbst spenden. Daher kann es viel Zeit und Mühe kosten, diese Personen zu regelmäßigen Spendern zu machen, da sie möglicherweise nur begrenzte Kenntnisse über Ihre Organisation und deren Wirkung haben. 

Es ist wichtig, nicht davon auszugehen, dass die einfache Übergabe dieser Kontakte an eine Telemarketing-Agentur nach der Peer-to-Peer-Kampagne eine hohe Umwandlungsrate von Spendern in monatliche Beitragszahler zur Folge haben wird. Nehmen Sie die Spender stattdessen in Ihren Kommunikationsfluss auf und binden Sie sie in Ihre laufenden Bemühungen um die Öffentlichkeit ein. Informieren Sie sie über die Arbeit und das Anliegen Ihrer Organisation und geben Sie ihnen Einblicke in die Wirkung, die sie durch ihre Spende erzielt haben.

Indem Sie sie in Ihren Kommunikationsfluss einbeziehen, haben Sie die Möglichkeit, diese Spender zu fördern und schrittweise ihr Verständnis und ihre Bindung an Ihre Mission zu stärken. Zeigen Sie ihnen greifbare Beispiele für die Wirkung, zu der sie beigetragen haben, und bedanken Sie sich für ihre Unterstützung. Dieser geduldige und strategische Ansatz wird dazu beitragen, eine solidere Grundlage zu schaffen, um sie im Laufe der Zeit in regelmäßige Spender zu verwandeln.

3. Bewerten Sie Ihre neuen Spender, bevor Sie versuchen, sie zu konvertieren:

Nachdem Sie eine solide Beziehung zu Ihren neuen Spendern aufgebaut haben, sollten Sie sich im nächsten Schritt darauf konzentrieren, sie zu regelmäßigen Spendern zu machen. Während Peer-to-Peer-Fundraising eine Vielzahl von potenziellen Spendern anzieht, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass nicht alle daran interessiert sein werden, Ihre Organisation monatlich zu unterstützen. Trotz der laufenden Kommunikationsbemühungen.

Um die Spender zu finden, die wahrscheinlich konvertieren werden, sollten Sie Parameter festlegen, um potenzielle neue regelmäßige Spender zu identifizieren. Hier sind einige Beispiele für Parameter, die Sie berücksichtigen sollten:

• Spendenhäufigkeit: Analysieren Sie das Spendenverhalten der Spender während der Peer-to-Peer-Kampagne. Suchen Sie nach Personen, die regelmäßig mehrfach gespendet haben oder ein höheres Engagement gezeigt haben.
• Höhe der Spende: Ermitteln Sie Spender, die während der Kampagne größere Beträge gespendet haben, da dies auf ein höheres Engagement und die Fähigkeit zum regelmäßigen Spenden hinweisen könnte.
• Kampagnen: Es ist möglich, dass bestimmte Peer-to-Peer-Kampagnen Spender anziehen, die Ihren typischen regelmäßigen Unterstützern sehr ähnlich sind. Beginnen Sie damit, neue Spender aus Kampagnen anzusprechen, die am ehesten mit Ihrem Anliegen und Ihrer Mission übereinstimmen. 
• Engagement bei der Kommunikation: Beurteilen Sie den Grad der Interaktion und des Engagements der Spender mit Ihren Kommunikationsmaterialien. Suchen Sie nach Personen, die E-Mails geöffnet, auf Links geklickt oder aktiv an Online-Veranstaltungen teilgenommen haben.
• Übereinstimmung mit der Mission: Ziehen Sie Spender in Betracht, die ein starkes Einfühlungsvermögen für die Mission Ihrer gemeinnützigen Organisation gezeigt haben und sich darüber im Klaren sind, welche Wirkung ihre Spenden entfalten können.

Durch die Festlegung und Anwendung dieser Parameter können Sie etwa die 20 % der Spender in Ihrer Datenbank ermitteln, die am ehesten zu regelmäßigen Spendern werden. Auf diese Weise können Sie Ihr Spendenprogramm gezielter und individueller gestalten, um potenzielle Spender zu fördern und zu regelmäßigen Spenden zu ermutigen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Peer-to-Peer-Fundraising ein leistungsfähiges Instrument für Ihre Spenderakquisitionsstrategie und die Erweiterung Ihrer Spenderbasis ist. Es ist wichtig, diese Chance zu nutzen, indem Sie jedem neuen Spender, der in Ihre Datenbank aufgenommen wird, die Mission und die Wirkung Ihrer Organisation wirksam vermitteln. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass nicht alle Spender monatlich spenden können. Fundraiser sollten dennoch motiviert sein, weiterhin in dieser Rolle zu arbeiten. 

Indem Sie sich auf die etwa 20 % der Spender konzentrieren, die anhand relevanter Parameter als die wahrscheinlichsten Spender identifiziert wurden, können Sie Ihre Bemühungen strategisch ausrichten und ein Wachstum Ihrer Datenbank mit wiederkehrenden Spendern auf der Grundlage der durch Ihre Peer-to-Peer-Aktivitäten gewonnenen neuen Unterstützer beobachten. 

Möchten Sie mehr darüber erfahren, welche Best Practices Sie nutzen können, um Ihr Online-Fundraising zu optimieren? Lesen Sie unseren Artikel.