5 einfache Tipps, um Ihr Spendenformular zu optimieren

Wie Sie wissen, sind Online-Spenden in den letzten Jahren immer beliebter geworden und haben sich zu einem wesentlichen Element für das Überleben und das Wachstum einer gemeinnützigen Organisation entwickelt. Unabhängig von der Größe Ihrer gemeinnützigen Organisation sollten Sie sich daher unbedingt Gedanken darüber machen, wie Sie Ihr Spendenformular optimieren können, wenn Sie beim Online-Fundraising erfolgreich sein wollen.

Warum ist das so wichtig? Weil das digitale Spendenformular ein wichtiger Einstiegspunkt für Personen ist, die Ihre Mission unterstützen möchten. Möglicherweise haben sie den Namen Ihrer Organisation in ihre Suchleiste eingegeben oder sie wurden durch einen Ihrer Spendenaufrufe auf Ihre Website weitergeleitet.

In beiden Fällen ist Ihre Spendenseite nicht einfach nur eine Möglichkeit für Ihre Unterstützer*innen, für Ihre Sache zu spenden. Sie muss Teil einer Gesamtstrategie sein, die darauf abzielt, die Conversion Rate zu maximieren.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen 5 einfache Tipps vor, mit denen Sie Ihr Spendenformular verbessern und Ihre Fundraising-Ergebnisse maximieren können.

1. Passen Sie Ihre Formulare an Ihre Kampagnen an

Bei Ihrem Spendenformular geht es nicht nur darum, Geld zu sammeln! Es ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Kampagne und eine Gelegenheit, eine Geschichte zu erzählen. Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Spendenformular mit den anderen Elementen Ihrer Kampagne übereinstimmt. Verwenden Sie also dieselbe Sprache, dieselbe Botschaft und dieselben Bilder, damit der Besucher versteht, dass die Seite, auf der er sich befindet, ein wichtiger Bestandteil Ihrer Spendenkampagne ist.

Sie können auch anregende Beschreibungen oder konkrete Beispiele für jeden vorgeschlagenen Betrag verfassen. Anstatt einfach nur nach einem Betrag zu fragen, sollten Sie den Spendern beispielsweise mitteilen, wie ihr Beitrag eine konkrete Wirkung haben wird. Sie könnten z. B. sagen: "Mit 20 € können Sie 5 hungrige Familien eine Woche lang mit Mahlzeiten versorgen". Es ist wichtig, den Spendern zu zeigen, wie ihre Spende verwendet wird.

Zögern Sie nicht, diesen konkreten Beispielen einige Fotos hinzuzufügen, die noch mehr Emotionen wecken werden.

2. Vereinfachen Sie den Zahlungsvorgang und bieten Sie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an

Wenn ein potenzieller Spender Ihre Website besucht und sich entschließt, für Ihre Sache zu spenden, ist es wichtig, ihm ein reibungsloses Spendenerlebnis zu bieten. Ihr Spendenformular sollte intuitiv sein, und Sie müssen sicherstellen, dass der Zahlungsvorgang schnell und einfach ist. Es sollte möglich sein, eine Spende mit nur wenigen Klicks zu tätigen, und der Nutzer sollte alle Schritte des Zahlungsvorgangs klar erkennen können.

Vermeiden Sie lange, komplexe Formulare, die Spender abschrecken könnten. Vereinfachen Sie die Spendenformulare, indem Sie die erforderlichen Felder auf ein Minimum reduzieren, um Ihren Unterstützern einen schnellen und mühelosen Spendenprozess zu ermöglichen. Mit der richtigen Online-Spendenplattform können Sie nach Abschluss der Spende auf der Dankeseite jederzeit nach zusätzlichen Daten fragen.

Wichtig ist auch, dass eine vereinfachte Spendentabelle eine einfachere Wahl bedeutet! Entscheiden Sie sich zum Beispiel für eine Spendentabelle mit 3 statt 4 Beträgen, um den Spendern die Auswahl zu erleichtern.

Außerdem haben die Spender unterschiedliche Zahlungspräferenzen. Um Ihr Spendenaufkommen zu maximieren, sollten Sie eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten anbieten, z. B. Kreditkarten, mobile Zahlungsmethoden, PayPal, Apple Pay oder Google Pay, um nur einige zu nennen. Achten Sie darauf, dass jeder Schritt des Zahlungsprozesses für die Spender klar ersichtlich und transparent ist. Eine leistungsfähige Fundraising-Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, Zahlungsmethoden anzubieten, die den unterschiedlichen Präferenzen Ihrer Spender entsprechen.

3. Fundraising-Widgets verwenden

Wie wir wissen, ahmen Mensch oftmals soziales Verhalten nach. Aus diesem Grund neigen wir dazu, uns bei unseren eigenen Entscheidungen an Anderen zu orientieren. Dieser Logik folgend können Sie mit bestimmten Widgets wie dem "beliebtesten Spendenbetrag" Ihren Unterstützern einen Betrag nennen, der als Maßstab für ihre eigene Großzügigkeit dient.

Darüber hinaus ist die Hervorhebung der Großzügigkeit von Spendern ein starker Motor für fürs Fundraising. Mit dem Widget "Letzte Spende" können Sie einem bestimmten Spender danken und den Spendenbetrag anzeigen. Dieses Widget zeigt den Spendern, dass andere Ihre Sache bereits unterstützen, was sie ermutigen kann, mehr zu spenden.

4. Optimieren Sie Ihr Spendenformular für mobile Endgeräte

Angesichts der zunehmenden Nutzung von Mobilgeräten ist es unerlässlich, dass Ihr Spendenformular für eine benutzerfreundliche Erfahrung auf allen Arten von Geräten optimiert ist. Spender sollten in der Lage sein, von einem Desktop-Computer, einem Smartphone oder einem Tablet aus zu spenden, ohne auf Probleme zu stoßen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Online-Spendenseite responsive ist und auf allen Plattformen leicht ausgefüllt werden kann.

Lesen Sie unseren Artikel, um mehr darüber zu erfahren: 4 Tipps zur Optimierung Ihrer mobilen Fundraising-Strategie.

5. A/B-Tests verwenden

Der letzte Schritt zur Optimierung Ihrer Spendenformulare ist die Durchführung von A/B-Tests! Mit A/B-Tests können Sie mehrere Versionen Ihres Spendenformulars erstellen und diese gleichzeitig für verschiedene Spendersegmente testen. Sie können Ihre Tests durchführen, indem Sie verschiedene Elemente ändern, z. B. das Layout der Felder, die Nachrichten oder die Darstellung von äquivalenten materiellen Gegenleistungen.

Durch die Analyse der Ergebnisse können Sie dann feststellen, welche Version Ihres Formulars die meisten Konversionen und Spenden generiert hat! A/B-Tests ermöglichen es Ihnen, Ihre Spendenformulare auf der Grundlage einer Analyse der Daten Ihrer Besucher kontinuierlich zu optimieren.

Wie Sie sehen, ist die Optimierung Ihres Spendenformulars für den Erfolg der Fundraising-Kampagnen Ihrer gemeinnützigen Organisation unerlässlich! Probieren Sie diese bewährten Verfahren aus und zögern Sie nicht, mit Ihren unterschiedlichen Zielgruppen zu experimentieren.  
Suchen Sie weitere praktische Tipps für die Optimierung Ihrer Fundraising-Strategie? Erfahren Sie mehr in unserem Artikel und finden Sie heraus, wie Sie erfolgreich neue Fundraising-Kampagnen starten und Ihren Impact steigern.