Dans le monde des partenariats entre associations et entreprises, un principe reste universel : un partenariat solide repose sur la reconnaissance, par les deux parties, de la réalité commerciale de leur collaboration.
Selon une étude de Cone Cause Evolution*, quand il s’agit de faire un choix entre 2 marques (à prix et à qualité égale), 80% des américains sont susceptibles de choisir celle qui soutient une œuvre caritative.
En clair : la réputation d’une marque influence directement ses performances, et les partenariats philanthropiques sont un puissant levier pour construire et renforcer une image positive auprès du public. Voici donc cinq conseils d'experts pour réussir un engagement d’entreprise dans un environnement digital.
1. Soyez stratégique, c’est un partenariat commercial
Les deux parties doivent retirer un bénéfice de ce partenariat.
Lorsque l'on souhaite créer un partenariat, le responsable RSE doit se demander comment les deux organisations peuvent être en phase l’une avec l’autre.
Avons-nous la même cible ? Est-ce que nos applications peuvent se connecter ? Comment pouvons-nous nous adapter à la mission, aux buts et aux objectifs généraux de chaque organisation ?
2. Considérer l’offre produit
Quels produits de collecte de fonds en ligne pouvez-vous offrir et quels sont les différents points de contact ?
Les outils essentiels de collecte de fonds en ligne sont : des formulaires de dons en ligne (offrant des dons uniques et des dons mensuels) et une plateforme peer-to-peer.
Dans tous ces cas, les deux marques (celle de l'organisation caritative et celle de l'entreprise partenaire) sont visibles dans les messages, les vidéos et les images intégrés sur la plateforme, ainsi que dans l'e-mail de remerciement destiné au donateur.
Vous pouvez montrer visuellement votre partenariat d'entreprise et inviter facilement vos collaborateurs, vos donateurs, vos partenaires et vos clients à partager, donner ou collecter des fonds pour votre initiative.
3. L'engagement des collaborateurs est essentiel
Lorsque vous menez une campagne digitale avec une entreprise partenaire, vous devez réfléchir à la manière dont les collaborateurs de l'entreprise peuvent être impliqués, et parfois même les consommateurs eux-mêmes. Grâce au paiement et aux solutions peer-to-peer, les entreprises partenaires peuvent inviter leurs collaborateurs à se joindre à l'initiative et favoriser leur engagement au travail. Par exemple :
« À l'occasion de GivingTuesday, nous invitons nos collaborateurs à se joindre à notre mission en soutenant Shelter UK dans sa lutte contre le sans-abrisme. Nous encourageons notre personnel à faire un don unique ou à devenir un donateur mensuel régulier, par le biais du formulaire de don.
Avec nos collaborateurs, nous avons pour objectif de collecter 20 000 euros pour cette cause importante. Pour montrer notre engagement, nous verserons une somme équivalente (doublée, triplée...) à chaque dollar récolté dans le cadre de cette campagne. »
Il existe de nombreuses idées de campagnes de collecte de fonds que vous pouvez lancer sur une plateforme de peer-to-peer ou de paiement en ligne. Quoi qu'il en soit, n'oubliez pas de motiver votre personnel en lui offrant des incitations telles que le « don jumelé ».
Certains collaborateurs peuvent aussi prendre part à l'initiative en publiant des messages sur les canaux sociaux, appelant et remerciant les donateurs et fournissant des mises à jour aux autres salariés.
4. Préparez ensemble votre plan marketing
Pour attirer du trafic vers votre initiative, un plan de marketing digital doit être mis en place. Une fois le thème et la campagne convenus, l'organisation caritative et l'entreprise partenaire peuvent élaborer ensemble ce plan.
Combinez vos forces et vos atouts dans tous les départements : digital, collecte de fonds et activités sociales de l'organisation caritative et de l'entreprise partenaire, budget marketing, etc.
Envisagez les canaux suivants : e-mailing, médias sociaux, ambassadeurs, marketing d'influence, publicité en ligne, affichage sur le site internet, relations publiques, etc.
Dans tous les cas, grâce à la solution iRaiser, vous pouvez suivre votre campagne de marketing jusqu'au moment du don et voir en « temps réel » quels canaux génèrent le plus de trafic, grâce à un back-office avancé. Lorsque vous préparez votre stratégie de marketing digital, réfléchissez à la manière dont vos consommateurs seront engagés et exposés à votre programme.
Lorsque vous planifiez votre plan marketing ensemble, veillez à ce que les deux organisations et le personnel impliqué s'approprient la campagne et la soutiennent.
5. Quelle est la valeur du partenariat ?
Souvent, les organisations caritatives sous-estiment la valeur du partenariat et de leur marque.
En fin de compte, l'entreprise soutient une cause qui a besoin de dons et de sensibilisation pour pouvoir poursuivre son travail important, qui permet souvent de sauver des vies.
Réfléchissez à ce que l'organisation caritative demande, puis réfléchissez à ce que cela vous coûterait si vous deviez payer une agence pour le même niveau d'activation.
Les entreprises partenaires peuvent manifester leur soutien en faisant un don important, pour donner le coup d'envoi, en couvrant les coûts de transaction et en proposant des dons jumelés, pour ne citer que quelques exemples.
Enfin, vous devez toujours remercier vos fundraisers et vos donateurs, car sans eux, le travail important que les organisations caritatives doivent accomplir est presque impossible. Pour trouver de l’inspiration et exprimer votre gratitude envers celles et ceux qui ont choisi de soutenir votre cause, découvrez 13 façons de remercier vos donateurs.
En résumé, un partenariat d’entreprise bien structuré n’est pas seulement une source de financement : c’est un pilier stratégique capable de renforcer votre réputation, d’attirer de nouveaux publics et de soutenir vos objectifs à long terme. Intégrer ce type de partenariat à votre stratégie globale de collecte de fonds crée de puissantes synergies entre vos actions de terrain et vos initiatives digitales.
Pour aller plus loin et maximiser l’impact de vos campagnes, découvrez 5 stratégies pour intégrer la collecte de fonds à votre mission, et faire de chaque action un véritable moteur pour votre cause.
*Source: Cone Cause Evolution.