Quando si decide di lavorare su programmi di Corporate Engagement, indipendentemente da dove ci si trovi, è importante tenere a mente un elemento chiave: una buona partnership aziendale prospera quando entrambe le parti riconoscono l’aspetto commerciale del lavorare insieme. Secondo una ricerca del Cone Cause Evolution Study*: “a parità di qualità e prezzo l’80% degli americani è disposta a cambiare brand, preferendone uno che sostenga un’organizzazione non profit”.
Questo perché la reputazione del brand incide sui profitti, e le partnership filantropiche aiutano a costruire e sostenere un’immagine positiva. Ecco cinque consigli per il successo del Corporate Engagement in un ambiente digitale.
1. Pensa in modo strategico: è una partnership commerciale
Entrambe le parti devono beneficiare dell’accordo. Entrambi i brand hanno un valore commerciale. Quando si considera una partnership, sia i CSR Manager che le organizzazioni non profit dovrebbero porsi delle domande: come si allineano le nostre organizzazioni? Abbiamo un pubblico target simile? C’è una connessione tra i nostri programmi? Come possiamo adattarci alla missione, alle finalità e agli obiettivi generali che guidano ogni organizzazione? E’ un po’ come per le relazioni sentimentali; valuta se chi hai davanti potrebbe essere il partner perfetto per te.
2. Considera l’offerta del prodotto
Quali prodotti di raccolta fondi digitali potete offrire e quali sono i potenziali punti di esposizione? I metodi tradizionali di donazione one-off, come gli assegni, non offrono la stessa visibilità e le stesse opportunità di una partnership concordata che indirizza il traffico verso soluzioni online come una i form di donazione o pagine di peer-to-peer a sostegno della vostra campagna.
Perché? Innanzitutto, per il branding: durante l'intero percorso del donatore c'è la possibilità di fare co-branding. Quando ci riferiamo ai fondamenti di base della raccolta fondi, ci riferiamo a una piattaforma di donazione (che offre donazioni one-off e donazioni mensili) e ad una piattaforma peer-to-peer. In questi casi, i donatori possono sostenere la tua campagna in uno dei tre modi citati.
In tutti questi casi, sia il brand dell’organizzazione non profit che quello del partner aziendale sono visibili attraverso messaggi, video e immagini che possono essere incorporati nella piattaforma front-end, così come nella successiva corrispondenza e-mail di ringraziamento verso il donatore. Puoi mostrare visivamente la tua partnership aziendale e invitare facilmente il tuo staff, donatori, partner e clienti a condividere, donare o raccogliere fondi per la tua causa.
3. Coinvolgi lo staff
Quando si conduce una campagna digitale con un partner aziendale, dobbiamo considerare come coinvolgere lo staff dell'organizzazione e a volte anche gli stessi clienti.
Attraverso soluzioni di donazione online e di peer-to-peer, i partner aziendali possono invitare il proprio personale ad unirsi alla causa.
Ad esempio: “Questo Giving Tuesday invitiamo il nostro staff ad unirsi a noi nel sostenere Shelter UK, un’organizzazione il cui scopo è aiutare i senza tetto; incoraggiamo il nostro staff a fare una donazione singola o a diventare un donatore regolare, semplicemente cliccando qui. Insieme al nostro staff, per questa importante causa puntiamo a raccogliere 20.000 sterline; e per dimostrare il nostro coinvolgimento, ci impegniamo a raddoppiare ogni sterlina donata in questa campagna”.
Ci sono infinte idee per lanciare una campagna su una piattaforma di raccolta fondi online o di peer-to-peer fundraising e il team di iRaiser è sempre pronto a darti una mano, e a condividere idee e ispirazioni.
4. Preparate insieme il vostro piano di Marketing
Per indirizzare il traffico verso la vostra raccolta fondi dovrebbe essere messo in atto un piano di marketing digitale. Una volta che un tema e una campagna sono stati concordati, l’organizzazione non profit e il partner aziendale possono creare insieme un piano.
Combinate insieme i punti di forza e le conoscenze di tutti i reparti: digitale, amministrazione, raccolta fondi e responsabilità sociale, sia da parte dell’ONP che dell’azienda. Prestate attenzione ai canali di comunicazione: i database di posta elettronica, i canali social, gli “ambassador” interni, i VIP, gli influencer, la pubblicità digitale, il sito web, le pubbliche relazioni, e così via.
In ogni caso, grazie ad iRaiser potrete seguire la vostra campagna di marketing fino al momento della donazione, così potrete monitorare in “tempo reale” (grazie al nostro backend avanzato) quali sono i canali che generano il maggior traffico.
Quando preparate il vostro piano di marketing, considerate come i vostri clienti saranno coinvolti ed esposti al vostro programma. La vostra campagna è unica? Potrebbe diventare un contenuto virale? Quando si pianifica insieme, sia le organizzazioni che il personale coinvolto hanno la responsabilità e la spinta per sostenere la campagna.
5. Quanto vale la tua proposta?
Spesso vediamo le organizzazioni non profit sottostimare il valore della partnership e del loro brand: ricorda che stai sostenendo una causa importante, che spesso salva delle vite, e che ha bisogno di donazioni e attenzione del pubblico per andare avanti.
Considera quanto la tua organizzazione sta chiedendo e quanto all’azienda costerebbe, per un’iniziativa con lo stesso livello di coinvolgimento, ingaggiare un’agenzia. Per fare qualche esempio, i partner aziendali possono mostrare il loro sostegno facendo una grande donazione per dare il via alle donazioni, coprendo i costi di transazione, o facendo matching gift.
Infine, dobbiamo sempre ricordarci di ringraziare i nostri fundraiser e donatori: senza di loro, l’importante lavoro delle nostre organizzazioni sarebbe pressoché impossibile.
Per trovare ispirazione su come ringraziare coloro che hanno scelto di sostenere la tua causa, dai un'occhiata al nostro articolo: "13 modi creativi per ringraziare i donatori".
In sintesi, una partnership aziendale ben strutturata è più di una semplice fonte di finanziamento: è un pilastro strategico che può rafforzare la reputazione di una non profit, coinvolgere nuove audience e sostenere gli obiettivi a lungo termine.
Integrare questo tipo di partnership nella strategia complessiva di raccolta fondi crea sinergie tra il lavoro sul campo e le iniziative digitali. Per fare un ulteriore passo avanti e massimizzare l'impatto delle tue campagne, leggi il nostro articolo: "5 strategie per integrare la raccolta fondi nella missione della tua non profit".
* Fonte: Cone Cause Evolution Study