« Comment développer les visites sur mon site internet ? »
À un certain moment, tous les responsables de collecte de fonds en ligne arrivent à la même conclusion. Qu’ils tentent de recruter le premier donateur ou le millième, générer du trafic sur le site internet est essentiel pour porter le développement de l’organisation. Si votre site web a été conçu avec l’objectif de conversion et que vous avez une bonne connaissance de vos audiences, augmenter votre visitorat devrait logiquement se traduire par une hausse du nombre de sympathisants et des dons en ligne.
Nous vous proposons ici quelques conseils efficaces pour atteindre cet objectif :
Conseil n° 1 : utilisez vos données analytics
La mesurabilité est ce qui distingue le marketing digital des autres canaux de marketing traditionnels. La précision de la collecte de données par le biais de Google Analytics ou Tag Manager joue un rôle essentiel dans le marketing digital car elle permet aux responsables fundraising de prendre les bonnes décisions pour garantir à leurs campagnes d’appels à dons les meilleures résultats.
L’analyse Web a 4 objectifs pricipaux :
- Collecter
- Mesurer
- Analyser
- Optimiser
Lorsqu’il s’agit d’attirer davantage de visiteurs sur votre site internet, il est important de d’abord bien comprendre quel type de contenu génère actuellement du trafic sur votre site.
Google Analytics peut facilement vous fournir ces informations :
Allez sur votre compte Google Analytics et sélectionnez : Comportement -> Contenu du site -> Toutes les pages
Cela permettra de voir comment votre stratégie de contenu fonctionne et de répondre à deux questions importantes : Quel type de contenu est le plus efficace pour créer du trafic ? Et quel est le contenu qui convertit les visiteurs en donateurs?
Collectez, mesurez et analysez toutes les données de votre site. Classez votre contenu en catégories. Par exemple, A propos de nous, nos missions, nos actions de plaidoyer, nos campagnes, nous soutenir pour n’en citer que quelques-unes. Les données vous indiqueront le contenu de votre site avec lequel votre public interagit le plus. La dernière partie est l’optimisation – commencez à créer davantage de ce contenu que votre public trouve pertinent.
Gardez en tête que si vous ne suivez pas le trafic qui arrive sur votre site, vous perdez votre temps à faire du marketing en ligne.
Conseil n° 2 : attirez vos visiteurs avec du marketing de contenu
Vous avez maintenant une meilleure compréhension des contenus qui donnent de bons résultats. Si vous offrez à vos cibles un contenu qui suscite leur intérêt et attise leur curiosité, ils en redemanderont. En d’autres termes, plus votre contenu est intéressant, plus vos visiteurs seront engagés et tentés de faire un don.
Cela construit le lien et renforce le sentiment de communauté parmi vos sympathisants. Cela attire aussi de nouveaux donateurs potentiels vers votre organisation. Lorsqu’il est exécuté dans un but précis, le marketing de contenu peut constituer l’épine dorsale de votre présence digitale.
Un contenu de qualité transforme les organisations en storytellers et les publics en donateurs. Pour vous donner une idée de la manière dont vous pouvez vous y prendre, voici trois types de contenu que vous pouvez facilement utiliser :
- Les articles de blog :
Un blog est un espace digital où vous pouvez créer beaucoup de contenu. La plupart des articles de blog sont principalement des contenus écrits, mais d’autres médias peuvent également être utilisés. Utilisez votre blog pour partager des nouvelles pertinentes sur votre organisation, des histoires de réussite, et n’oubliez pas de mettre à jour votre section blog en permanence.
Relayez vos articles sur vos réseaux sociaux pour rediriger sur les contenus nouvellement mis en ligne.
- Les infographies :
Les éléments visuels sont très efficaces en ligne, et si vous pouvez faire passer des informations importantes de manière visuelle, elles auront un impact significatif. Montrer, ne pas raconter – c’est là tout l’intérêt de l’infographie. Les données doivent être représentées d’une manière visuelle qui raconte une histoire. Tenez-vous-en à trois couleurs maximum : une pour l’arrière-plan et deux pour séparer le contenu. Lorsque vous partagez vos infographies sur vos réseaux sociaux, pensez à créer un article de blog vers lequel vous pouvez créer un lien dans le post, où vous développez davantage.
- La vidéo:
Contrairement à une photo ou à un contenu écrit, une vidéo permet de susciter les émotions du spectateur en utilisant à la fois le son et l’image. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’acheter le meilleur équipement ou de dépenser beaucoup d’argent pour la production. Dans le conseil n°3 ci-dessous, nous décrivons comment vous pouvez facilement utiliser les avantages du contenu vidéo.
Conseil n° 3: produisez du contenu vidéo
La vidéo reste l’un des éléments les plus efficaces d’une stratégie de marketing numérique, et ce pour une bonne raison. Selon les experts du digital, on sait que d’ici 2022, les vidéos en ligne représenteront plus de 82 % de l’ensemble du trafic Internet grand public, soit 15 fois plus qu’en 2017.
Le contenu vidéo est, sans aucun doute, un moteur très efficace pour le trafic d’un site Web. Mais n’oubliez pas qu’il est important d’éviter de faire des vidéos juste pour le plaisir de créer du contenu vidéo. Comme pour tout le marketing, la création de contenu pertinent et de qualité est le meilleur moyen de générer du trafic.
Voici deux conseils importants à prendre en compte lors de la réalisation d’une vidéo :
Créez des vidéos de 2 minutes maximum
“Court et précis” est une stratégie sûre lors de la création de contenu vidéo. Partez du principe que vos téléspectateurs sont occupés. 2 minutes est généralement le point idéal. Après cela, la baisse de l’engagement est significative. Mais ne transpirez pas pour quelques secondes ici et là.
Si vous êtes novice en matière de vidéo, commencez à tester différentes longueurs. Cela vous aidera à avoir une idée de ce qui résonne avec votre public. Personnellement, j’ai une grande expérience avec des vidéos courtes d’environ 30 secondes avec un CTA très clair.
Utilisez votre smartphone
Vous n’avez pas besoin d’un équipement vidéo coûteux pour vous lancer. L’un des outils vidéo les plus puissants se trouve dans votre poche : votre smartphone. La plupart des smartphones peuvent aujourd’hui enregistrer des vidéos de très haute qualité. Il existe également de nombreux outils d’édition vidéo, que vous pouvez trouver en ligne, comme Adobe Premiere Pro.
Conseil n°4 : diffusez votre contenu
Une fois que vous avez créé un contenu de qualité, l’étape suivante consiste à le partager de la bonne manière afin d’augmenter le trafic vers votre site web. Vous pouvez utiliser vos propres canaux – les newsletters ou les comptes de réseaux sociaux de votre organisation. Votre contenu peut également être promu par des publicités payantes sur Facebook, Instagram, YouTube, etc.
À moins d’avoir une grande équipe marketing et fundraising, vous devez choisir des tactiques que vous pouvez appliquer de manière cohérente. Si vous vous éparpillez en essayant trop de plateformes à la fois, vous ne verrez pas de résultats. Ne passez pas trop de temps sur des publications organiques sur Facebook ou sur d’autres plateformes si cela ne génère pas le trafic nécessaire.
Conseil n° 5: utilisez le référencement pour améliorer votre visibilité
L’optimisation de votre contenu et de vos pages de redirection pour les moteurs de recherche est une pratique précieuse et utile. Il existe de nombreuses façons d’optimiser votre référencement. L’une d’elles consiste à analyser le trafic de mots-clés de votre site pour déterminer d’où viennent vos visiteurs. L’identification des mots-clés est simple et peut être effectuée dans la Google Search Console.
Lorsque vous savez quels sont les mots clés qui vous envoient le plus de trafic organique, vous pouvez créer du contenu utile autour de ces mots clés afin d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et les visites de votre site. Si vous êtes une organisation qui aide les réfugiés et que le mot-clé qui génère le plus de trafic est « Aide aux réfugiés », vous devriez essayer de l’inclure dans votre contenu.
Bien qu’acquérir le trafic soit une réussite, cela sera inutile si vous n’avez pas de plateforme de don en ligne pour transformer vos visiteurs en donateurs et collecter des fonds . En outre, il est également important de s’assurer que votre plateforme est optimisée pour la navigation sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.
Vous souhaitez améliorer votre stratégie de collecte de fonds sur les appareils mobiles ? Consultez notre article : 5 étapes pour optimiser votre stratégie de collecte de fonds sur mobile.