9 consigli per aumentare le donazioni mensili

Ogni organizzazione non profit sa quanto siano importanti le donazioni regolari per la sostenibilità della propria missione. In questo articolo ti daremo 9 consigli e strategie di fundraising per aumentare le donazioni mensili verso la causa della tua organizzazione:

1. Un programma di donazioni regolari di successo 

La tua organizzazione ha sicuramente un programma dedicato di donazioni mensili, ma vorremmo ecco qualche considerazione da tenere a mente per garantirne il successo:

• Una narrazione avvincente è essenziale. Assicurati di condividere storie d’ispirazione che evidenzino la differenza che le donazioni ricorrenti fanno nel sostenere la tua causa. Rendilo personale e lascia che i donatori si identifichino con la tua campagna. Leggi il nostro articolo sull’importanza dello storytelling.
• Crea una pagina dedicata per il tuo programma di donazioni mensili. Includi informazioni dettagliate sulla tua causa, video coinvolgenti e immagini accattivanti. Mostra testimonianze sia dei tuoi donatori che dei beneficiari che hanno ricevuto aiuto grazie ad un supporto costante.
• Crea urgenza con le tue CTA. La tua call to action (CTA) è il cuore della tua campagna. Sottolinea la necessità del supporto utilizzando delle CTA che indichino un senso di urgenza.

Per essere ancora più efficace, concentrati su un solo invito all'azione. Evita di avere troppe richieste contrastanti. Evidenziando una CTA specifica, puoi guidare l'attenzione del tuo pubblico verso l'azione più importante che vuoi che compia. Lo aiuterai così a rispondere rapidamente, e aumentando così le possibilità di una campagna di successo.

2. Crea un form di donazione dedicato per le donazioni mensili

Utilizza un form di donazione dedicato alle donazioni regolari che sia sempre ottimizzato per i dispositivi mobili. Questo elemento gioca un ruolo fondamentale nel favorire le conversioni e, in definitiva, nel determinare la quantità di donazioni che puoi ottenere. Quali sono i componenti indispensabili per un form di donazione efficace?

• Donazioni in pochi click. Innanzitutto, i tuoi donatori devono essere in grado di effettuare una donazione in modo semplice e rapido. Se possibile, il processo di donazione dovrebbe essere completato in pochi click. Un form con troppi campi può scoraggiare rapidamente i tuoi sostenitori dal completare e finalizzare la transazione.
• Una varietà di metodi di pagamento. Un altro punto che non puoi trascurare è la presenza sul tuo form di vari metodi di pagamento, sia nazionali che internazionali. Non scoraggiare i tuoi donatori dal donare regolarmente perché non fornisci abbastanza metodi di pagamento smart!
• Importi e descrizioni chiari. Offri diverse opzioni di donazione e mostrare l'effetto dei contributi dei donatori attraverso le equivalenze. Ad esempio: “10 euro al mese forniranno un pasto al giorno per 20 giorni a un bambino del Sud Sudan”.
  Il donatore deve "visualizzare" il proprio contributo e convincersi dell'importanza del proprio aiuto. Puoi utilizzare immagini dedicate a ciascun importo per consentire al donatore di impegnarsi.
• Widget per la raccolta fondi. Usa i widget per mostrare le ultime donazioni o per evidenziare l'importo più popolare. Può aiutare a garantire un importo di donazione medio più elevato e consentire una migliore conversione sul tuo form di donazione online.
• Imposta "Donazione regolare" come scelta predefinita. Assicurati di impostare la selezione predefinita nel form di donazione sulle donazioni mensili. Se i donatori scelgono una donazione one-off, puoi aggiungere un messaggio per incoraggiarli a scegliere di donare regolarmente alla tua causa.

Spiega perché le donazioni ricorrenti sono cruciali per aiutarti a realizzare la tua mission!

Per saperne di più su come ottimizzare il form di donazione online, leggi questo articolo.

3. Crea un programma di matching gift

Un altra cosa che ti aiuterà a incoraggiare i donatori a diventare donatori ricorrenti è la creazione di un programma di matching gift. Utilizza questo approccio per coinvolgere le aziende e raggiungere più donatori. I tuoi partner aziendali possono incoraggiare i propri dipendenti a donare mensilmente abbinando le donazioni ricorrenti durante periodi specifici. Prendi in considerazione la creazione di una pagina per le donazioni specifica per l'azienda. E anche l'utilizzo di una barra di avanzamento per incoraggiare i donatori a raggiungere il tuo obiettivo per un progetto specifico.

4. Promuovi il tuo programma di donazioni regolari in vari periodi dell'anno

Quando il tuo programma dedicato alle donazioni mensili è pronto, devi concentrarti sul modo migliore per promuoverlo. Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a raccogliere donazioni e ad avere più successo:

• Utilizza tutti i tuoi canali e le tue piattaforme per promuovere il tuo programma di donazioni regolari e per far conoscere ai tuoi sostenitori l’impatto di un sostegno costante. Usa campagne mail, newsletter, materiale stampato, social, ecc...
• Metti in evidenza i tuoi donatori ricorrenti sui social per mostrare la loro storia e ringraziarli per il loro impegno costante. Intervistali e usa le loro citazioni sul tuo sito (ovviamente chiedendo il loro consenso prima di pubblicare qualsiasi cosa online).
• Crea una sezione dedicata al tuo programma di donazioni regolari sulla tua homepage. Aggiungila al tuo menù principale, rendendola il più visibile e accessibile possibile. Un ottimo esempio è la pagina di donazioni regolari della Croce Rossa Francese.
• Lancia campagne mirate di Regular Giving in vari periodi dell'anno. Incanala i tuoi sforzi verso cause o problemi specifici. Utilizza immagini d’impatto, storie di successo e infografiche che illustrano l’efficacia di una donazione mensile.
• Usa il live streaming. Eventi virtuali o webinar ti consentono di interagire con i sostenitori e di convincerli a coinvolgere i loro amici e familiari.
• Collabora con le aziende per promuovere il tuo programma di donazioni regolari tra i loro dipendenti.
• Lancia sfide a tempo o concorsi per incoraggiare le persone a sottoscrivere donazioni mensili.
• Collabora con degli ambassador, influencer, brand o altre organizzazioni per comunicare sul tuo programma di donazioni regolari.
• Non dimenticare di inviare newsletter dedicate a tutti i tuoi sostenitori per informare sul programma di donazioni mensili e sul suo impatto.

5. Coinvolgi i donatori una tantum e trasformali in donatori abituali

Hai avviato una campagna e stai acquisendo nuovi donatori ricorrenti. Ora ricordati di chiedere anche ai donatori one-off di fare donazioni regolari. Ecco alcuni suggerimenti per raggiungere questo obiettivo: 

• Segmenta la tua base di donatori per identificare i donatori one-off che hanno maggiori probabilità di sostenerti con donazioni regolari. Cerca coloro che ti hanno sostenuto più di una volta all'anno, nonché i donatori che mostrano interesse per la tua organizzazione partecipando alle tue campagne e facendo volontariato.
• Prepara una comunicazione ad hoc con messaggi personalizzati che mostrano come il loro supporto sia stato d'aiuto finora e come le donazioni mensili possano portare a un cambiamento duraturo.
• Sii trasparente. Si prega di fornire informazioni chiare su come le donazioni mensili vengono utilizzate e sui progetti specifici che supportano.
• Ricorda ai tuoi sostenitori la detrazione fiscale che possono ricevere nella tua regione. Spesso i donatori possono beneficiare di una detrazione fiscale piuttosto elevata sulle donazioni. Quindi, la loro donazione mensile costa solo una frazione dell'importo che hanno donato all'organizzazione non profit. Una situazione vantaggiosa per tutti!

6. Coinvolgi una community più giovane

Non dimenticare che è fondamentale raggiungere una generazione più giovane, sempre più consapevole delle sfide sociali e ambientali che ci riguardano. Sono i donatori di domani e prima si impegnano per la tua causa, meglio è.
Prova a utilizzare le piattaforme su cui sono presenti, come Tiktok o Instagram, o piattaforme di gioco come Twitch.

Sapevi che Twitch aiuta i gamer a trovare facilmente un ente del terzo settore idoneo per cui raccogliere fondi. E presto sarai in grado di sincronizzarlo con la nostra Piattaforma di Community Fundraising. 

7. Resta in contatto con la tua attuale base di donatori mensili

Costruire relazioni solide e rimanere in contatto con i donatori ricorrenti è vitale per un supporto a lungo termine. Accertati di:

• Dare il benvenuto ai tuoi donatori mensili con una mail dedicata e un messaggio di ringraziamento personalizzato entro le prime 48 ore dalla donazione. Esprimi così la tua gratitudine per il loro sostegno e impegno.

• Fare dei gesti personalizzati: Invia note scritte a mano, lettere di ringraziamento personali o messaggi video per ringraziare il loro continuo supporto. Puoi anche fare una telefonata personale per mostrare davvero il tuo apprezzamento. Se hai bisogno d’ispirazione su come ringraziare i donatori, leggi questo articolo.
• Condividere aggiornamenti regolari ed esclusivi sull'impatto delle donazioni, mostrando il cambiamento positivo che ti stanno aiutando a ottenere.
• Evidenziare i progressi. Includi una sezione dedicata nella tua newsletter che evidenzi i risultati resi possibili dai donatori ricorrenti.
• Inviare piccole ricompense per mostrare apprezzamento, come articoli brandizzati o badge digitali, per ringraziarli della loro fedeltà. Se puoi, crea una targhetta incisa da esporre nella tua sede con i nomi dei donatori mensili. Alcuni musei, parchi nazionali o zoo appongono queste targhette sotto gli alberi, le panchine o in altre aree in segno di ringraziamento.
• Farli sentire come stakeholder speciali. Coinvolgili nella creazione di messaggi per campagne o progetti speciali, assicurandoti che si sentano veramente coinvolti.
• Festeggiare traguardi significativi del loro coinvolgimento come donatori ricorrenti, come il loro anniversario.

8. Richiedi importi di donazione leggermente più elevati

Dopo un anno di supporto costante e di un forte legame con i tuoi donatori ricorrenti, considera la possibilità di richiedere una donazione regolare leggermente più alta. Che tu scelga di lanciare questo appello digitalmente, tramite telemarketing o tramite posta, è importante cogliere questa opportunità quando si inviano lettere di ringraziamento o ricevute fiscali annuali. Non esitare a chiedere un piccolo aumento: i donatori spesso rispondono positivamente a queste richieste donando un po' di più ogni mese.

9. Tieni presente e affronta la donor attrition

È essenziale tenere presente e prevenire la donor attrition (o logoramento della base donatori). Non lasciare che il tuo lavoro vada sprecato a causa di una carta di credito scaduta. 

E non perdere l’opportunità di confrontarti con i donatori che potrebbero prendere in considerazione l'idea di interrompere il loro sostegno.
Esaminando attentamente i dati dei donatori e i modelli di churn, puoi identificare tendenze e caratteristiche condivise tra i donatori. Questa analisi può aiutare a trattenere i sostenitori offrendo loro la possibilità di continuare a donare importi ridotti, garantendo che i tuoi sforzi di raccolta fondi rimangano efficaci.

Aumentare le donazioni regolari a favore della tua organizzazione non profit è fondamentale per la sostenibilità e l'impatto a lungo termine della tua non profit. Implementando le strategie e le best practice di questo articolo, puoi creare una base di sostenitori fedele, migliorare le relazioni con i donatori e ispirare una generosità continua. Ricorda, il percorso verso un programma di donazioni mensili di successo si fonda su una comunicazione efficace e un impegno costante.

Se stai cercando altri approfondimenti su come accogliere nuovi donatori per garantire una relazione duratura, dai un'occhiata a questo articolo.