Chez iRaiser, nous nous engageons à fournir des solutions digitales toujours plus performantes, afin d’accompagner les associations caritatives dans leurs missions de collecte de fonds. Après plusieurs mois de travail, nous sommes heureux de vous présenter la nouvelle version de notre solution CRM pour les associations.
Notre équipe a travaillé sur cette refonte majeure afin d'améliorer considérablement l'expérience utilisateur et l'efficacité des organisations dans leur gestion quotidienne des donateurs. Plongeons dans les détails de cette mise à jour !
Une navigation simplifiée, pour accéder à l’essentiel en quelques clicsLa personnalisation de l'interface de votre solution CRM
L’affichage de votre solution CRM adapté à vos besoins
Accessibilité mobile : un outil CRM dans votre poche
Synchronisation en temps réel
Fonctionnalités préservées, expérience améliorée
La gestion des relations avec vos donateurs, réinventée
Un design moderne et épuré pour une meilleure productivité
La nouvelle interface de la solution CRM iRaiser se distingue par son interface plus claire, aux couleurs de notre marque. L'équipe a repensé chaque élément pour créer un environnement visuel agréable et intuitif, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur l'essentiel : la gestion efficace de leurs relations avec les donateurs.
Une navigation simplifiée, pour accéder à l’essentiel en quelques clics
Grâce à un choix judicieux d’icônes et de codes couleurs, l'identification des différentes sections de la solution CRM est désormais facile et rapide. Ces nouvelles couleurs, inspirées de la nouvelle identité visuelle d’iRaiser, symbolisent la stabilité et la croissance :
- un noir profond pour le contraste et la lisibilité,
- un sable pur pour la clarté et la simplicité
- un vert vibrant, représentant l’innovation, placée au cœur de vos stratégies de collecte de fonds, et de celle d’iRaiser.
La personnalisation de l'interface de votre solution CRM
Le nouveau design de votre outil CRM offre également des options de personnalisation accrues, pour que vous puissiez adapter l’interface à vos besoins spécifiques. Cette flexibilité permet à chaque membre de l'équipe d'optimiser son espace de travail pour une productivité maximale.
L’affichage de votre solution CRM adapté à vos besoins
La densité d’affichage
Vous voulez afficher un maximum d’informations sur votre écran pour une session intense de travail, ou au contraire, vous reposer les yeux : c’est désormais possible d’adapter la densité d’affichage de votre écran !
Cela vous permet de personnaliser l’affichage en fonction de vos besoins, qu’il s’agisse de gérer les campagnes de collecte de fonds de votre association ou de suivre l’évolution des dons.
Vous pouvez également activer l'affichage « pièces jointes », pour voir les reçus fiscaux par exemple :
Double clic pour éditer :
Fini les clics multiples ! Si vous visionnez une fiche contact ou un paiement et que cette option est activée, alors un simple double clic vous suffira pour l’éditer. Une fonctionnalité simple mais efficace pour accélérer la gestion de votre collecte de dons.
Modifiez la langue en un seul clic :
Vous faites partie d’une équipe de collecte de fonds internationale ? La nouvelle version de notre solution CRM permet de changer de langue en un simple clic, rendant l’outil de gestion encore plus accessible et adapté aux équipes multilingues.
Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos données, sur votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) ? Notez qu’il vous faudra rentrer dans vos fiches contacts donateurs un certain nombre d’informations indispensables à une bonne lecture de votre base de données. Pour approfondir le sujet, téléchargez notre guide du fundraising : Comment votre CRM peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos donateurs.
Accessibilité mobile : un outil CRM dans votre poche
Grâce à l'optimisation mobile, les utilisateurs peuvent désormais accéder aux fiches contact depuis leur smartphone ou leur tablette. Cette fonctionnalité s'avère particulièrement utile pour les professionnels en déplacement, qui peuvent consulter rapidement les informations d'un donateur avant un rendez-vous ou lors d'un événement.
Synchronisation en temps réel
La version mobile de la solution CRM iRaiser assure naturellement une synchronisation en temps réel avec la version desktop. Ainsi, toute modification effectuée sur un appareil mobile est immédiatement reflétée dans le système, garantissant la cohérence des données et facilitant la collaboration entre les membres de l'équipe, qu'ils soient au bureau ou sur le terrain.
Fonctionnalités préservées, expérience améliorée
Malgré les changements visuels importants, nous avons veillé à préserver l'essence même de notre solution CRM. Vous retrouverez toutes les fonctionnalités dont vous avez l’habitude, mais dans un environnement plus agréable et plus efficace, pour continuer à optimiser votre collecte de fonds et la gestion de vos contacts et donateurs.
La gestion des relations avec vos donateurs, réinventée
Cette refonte témoigne de l'engagement continu de nos équipes à fournir des solutions innovantes et adaptées aux besoins changeants du secteur associatif. Alors que les organisations font face à des défis et à des interfaces toujours plus complexes, nous avons voulu vous proposer un design épuré, agréable à la navigation, sans dénaturer l’efficience de notre solution CRM.
N'attendez plus pour découvrir par vous-même les avantages de cette nouvelle interface. Connectez-vous dès maintenant à votre nouvelle solution CRM iRaiser et faites l'expérience d'une gestion de la relation donateur plus intuitive, plus efficace et plus agréable que jamais.
Vous vous demandez quels sont les KPI essentiels à surveiller sur votre outil de CRM (Customer Relationship Management), afin d’évaluer et améliorer vos performances en fundraising ? Lisez notre article : 10 KPI essentiels à retrouver sur votre solution CRM.