Peer-to-Peer per raggiungere una audience più giovane

Oggi a livello mondiale, i millennial rappresentano l’84% delle donazioni fatte a favore di organizzazioni non profit. In Norvegia la maggior parte dei donatori tra i 17 e i 68 anni è costantemente connessa con smartphone e altri dispositivi, pronti e desiderosi di essere coinvolti in nuove campagne online dove poter esprimere il proprio sostegno.

Lavorare insieme verso un obiettivo comune e fare qualcosa che la gente ama per beneficenza, aiuta le organizzazioni filantropiche di tutto il mondo a raccogliere più fondi e a sensibilizzare il grande pubblico verso la propria causa. Il fundraising p2p è stato uno strumento online vincente per le organizzazioni non profit nell’ultimo decennio, ma con l’evoluzione delle generazioni e l’avvento di nuove tecnologie serve un bisogno di innovazione costante. Qualcosa di progressivo che spinge i donatori a unire le forze e moltiplicare i propri sforzi è proprio il Peer-to-Peer Team Fundraising.

Oggi, un’organizzazione su tre nel mondo ha una strategia di raccolta fondi p2p. Prendendo nuovamente come esempio la Norvegia, quasi tutte le non profit stanno usando il peer-to-peer per coinvolgere i propri donatori, gestire diversi eventi di raccolta fondi e sostenere le proprie cause. È vitale includere questa forma di raccolta online nella strategia digitale, data la grande presenza online dei giovani, che demograficamente costituiscono la maggior parte dei donatori e che tendono ad impegnarsi, condividere e sostenere questo tipo di campagne sui social.

La Norvegia è notoriamente uno dei più grandi “paesi donatori” del mondo: al settimo posto nel 2020. Oltre il 55% dei norvegesi, infatti, fa una donazione ad una non profit ogni mese, il che li rende probabilmente una delle popolazioni più generose e socialmente consapevoli. Detto questo, è anche uno dei pochi che ha i mezzi e l’accesso alla tecnologia per farlo: ad esempio con Vipps – app di pagamento mobile – e l’abbonamento di Vipps, che permette di donare comodamente da uno smartphone, ovunque ci si trovi.

C'è però una fortissima concorrenza tra le organizzazioni non profit per assicurarsi queste milioni di donazioni. Se tradizionalmente i fondi erano raccolti grazie al face to face, pubblicità tradizionale e advocacy, nel corso degli ultimi anni, la raccolta fondi online è diventata sempre più uno dei flussi di entrate più importanti per le organizzazioni non profit, perché sempre più persone passano il loro tempo online e sui propri smartphone.

Come abbiamo detto, i millennial rappresentano una grandissima percentuale delle donazioni fatte a organizzazioni non profit. Capiscono e adottano le nuove tecnologie, passano la maggior parte del loro tempo su smartphone e social media, usano metodi di pagamento mobile e hanno una profonda comprensione dello sviluppo sostenibile, che sono spinti a promuovere e sostenere. Sono una generazione con alcuni dei più alti livelli di istruzione, e quando vedono una pubblicità per una causa che li appassiona, li tocca da vicino o che li riguarda, è molto probabile che donino.

Ma per continuare ad acquisire nuovi donatori e mantenere un alto tasso di retention, le organizzazioni si sono rivolte ad annunci mirati sui social media. Questa strategia non solo è costosa, ma fondamentalmente impone che tutto il lavoro sia interno all’organizzazione.

Con il cambiamento nella demografia dei donatori, le non profit dovrebbero abbracciare strumenti online come il peer-to-peer fundraising, per far sì che i propri sostenitori guidino le loro campagne. E i millennial sono il target perfetto.

La raccolta fondi p2p esiste da circa un decennio, e gli esperti di iRaiser hanno esplorato come portarla ad un altro livello per offrire alle organizzazioni opzioni più coinvolgenti e social per raggiungere i millennial e le loro reti, ispirandoli a partecipare con campagne online.

Se stai pensando all’acquisizione di nuovi donatori, il team fundraising permetterebbe alla tua organizzazione una crescita esponenzialmente maggiore rispetto alle tradizionali campagne di raccolta fondi individuali. Per esempio, se dovessimo quantificare le donazioni ricevute da una persona che imposta una raccolta individuale, in media ne riceverà dieci.
Ora una persona che ha cinque membri del team potrà ottenere facilmente fino a cinquanta donazioni. Con ogni nuovo donatore la tua organizzazione cresce. E i tuoi sostenitori stanno realizzando una parte di questa crescita al posto tuo.

Un altro aspetto, oltre al nuovo percorso di impostazione del profilo del donatore, è che internamente e tramite la piattaforma o via email, il team leader e le organizzazioni possono interagire direttamente con i donatori e comunicare messaggi di incoraggiamento, highlights o risultati parziali.
Spedire email automatizzate, email transazionali e altre comunicazioni personalizzate, alimenta il rapporto organizzazione/donatore e ne migliora visibilità e trasparenza. Significa essenzialmente fornire ai propri sostenitori una piattaforma che possono gestire, ma su cui comunque l’organizzazione ha ancora il pieno controllo.