Ti stai chiedendo come trasformare il tuo form di donazione per incrementare i fondi raccolti? La risposta sta nell'ottimizzazione della tua griglia di donazione! In questo articolo ti proponiamo 6 semplici strategie di fundraising per aumentare la tua donazione media grazie alla griglia di donazione.
Scopri come guidare i donatori verso scelte che semplificano la loro esperienza di donazione e ti aiutano a raccogliere fondi per la tua organizzazione. Che tu voglia guidare i donatori verso importi più elevati, personalizzare l'esperienza di donazione in base ai segmenti di donatori o sfruttare l’influenza sociale per incentivare le donazioni... Questi suggerimenti ti aiuteranno a massimizzare l'impatto della tua raccolta fondi online!
1. Adatta la tua griglia di donazione in base ai tuoi segmenti di donatori
2. Suggerisci importi consigliati sulla griglia di donazione
3. Proponi l’"importo più popolare" sulla griglia di donazione
4. Evidenzia le equivalenze di donazione sul form
5. Utilizza l’A/B testing sul form di donazione
6. Integra il widget “banner delle ultime donazioni”
Quando si tratta di donare, i diversi segmenti di donatori hanno molteplici esigenze! Ad esempio, i nuovi donatori potrebbero aver bisogno di maggiori informazioni sulla tua causa e di rassicurazioni durante la donazione.
I donatori ricorrenti hanno più familiarità con la tua causa, avendo già effettuato donazioni one-off. Per questo saranno necessarie meno informazioni sulla tua mission, ma potresti offrire loro opzioni di donazione più elevate nella griglia di donazione. Utilizzando la loro cronologia di donazioni online puoi includere importi più elevati (dal 10% al 20% in più rispetto alle donazioni precedenti).
Quindi, invece di avere un solo form di donazione, considera di averne molteplici su misura per i diversi segmenti di donatori. Personalizzando la tua griglia di donazione in base alle esigenze dei tuoi donatori, faciliti la loro esperienza di donazione e puoi incoraggiarli a fare una donazione media più elevata.
Questo non significa che devi creare un'unica pagina di donazione per ogni donatore. Tuttavia, puoi utilizzare la tua soluzione di CRM per segmentare i donatori in gruppi in base alle loro donazioni precedenti (o ad altre informazioni demografiche rilevanti di cui disponi). Quindi, indirizzarli ai form di donazione che corrispondono al loro profilo e alle loro aspettative.
Gli importi consigliati rappresentano un'opportunità significativa per aumentare la media delle donazioni raccolte. I donatori sono spesso più propensi a contribuire di più quando sono guidati da importi suggeriti con valori predefiniti.
Per determinare gli importi consigliati sui form di donazione, inizia dall’analizzare attentamente i dati del tuo donatore, al fine di discernere le tendenze delle donazioni. Ad esempio, se l’anno scorso la tua donazione media è stata di 30€, sarebbe saggio suggerire importi leggermente più alti, come 10 €; 35€ o 50€. Ci sarà una maggiore probabilità che le persone che vogliono donare 30€ aumentino la loro donazione a 35€ piuttosto che ridurla a 10€.
Inoltre, si consiglia di posizionare l'importo della donazione preferito in seconda posizione nella griglia di donazione. Questa disposizione strategica tiene conto della naturale tendenza degli individui a evitare gli estremi, incoraggiandoli a optare per un importo superiore al minimo proposto.
Infine, assicurati di offrire ai donatori l’opportunità di scegliere un importo personalizzato. Questa opzione garantisce che ciascun donatore si senta rispettato nella propria capacità di contribuire, secondo i propri mezzi, dandogli il controllo sulla propria donazione.
Tieni presente che quando si richiedono donazioni online in situazioni di emergenza, gli importi personalizzati in genere registrano importi superiori a quelli consigliati. Un motivo in più per dare la possibilità ai tuoi donatori di scegliere il proprio importo!
Suggerendo importi di donazione specifici, puoi facilitare l'esperienza di donazione e il processo decisionale per i tuoi donatori. Invece di scegliere da soli l'importo della donazione, possono semplicemente selezionarne uno tra quelli suggeriti. Questo li rende più propensi a donare perché l'intera esperienza è più semplice.
In questo modo aumenta anche la probabilità che scelgano un importo più elevato rispetto a quando viene loro presentata una griglia senza alcun suggerimento. I donatori saranno spesso disposti a donare qualche euro in più perché sono soddisfatti di un'esperienza di donazione fluida e piacevole.
Evidenziando l'importo scelto più spesso dai donatori, puoi influenzare il comportamento dei potenziali donatori, incoraggiandoli a donare un importo simile.
Usando il widget “importo più popolare” sulla tua griglia di donazione, fai appello al concetto di conformità sociale. I potenziali donatori saranno influenzati dal comportamento di altri donatori, che li incoraggerà a seguire la tendenza e a scegliere la quantità raccomandata come la più popolare.
Di conseguenza, evidenziando un importo popolare sulla tua griglia di donazione, guidi efficacemente i potenziali donatori verso donazioni più generose alla tua organizzazione non profit.
Oltre ad aiutare i tuoi donatori a visualizzare l'impatto della loro donazione, le equivalenze di donazione possono aiutarti ad aumentare la tua donazione media. Mettiti nei panni di una persona che vuole donare a favore della tua causa e che vede diverse equivalenze di donazione, accompagnate da immagini e spiegazioni concrete, sotto ogni importo... Questo approccio può incoraggiare i donatori a scegliere importi di donazione più elevati, perché si rendono conto che il loro contributo avrà un impatto maggiore sul raggiungimento della missione della tua organizzazione!
Quindi, non esitare a evidenziare le equivalenze di donazione, come ha fatto Medici Senza Frontiere Francia sulla sua piattaforma di donazione online.
Informando i tuoi donatori su ciò che ogni importo di donazione potrebbe effettivamente realizzare per la tua causa, li aiuti a visualizzare l’impatto diretto del loro contributo. Ad esempio, potresti indicare che una donazione di €50 fornisce pasti a una famiglia per una settimana o che una donazione di €100 contribuirà a finanziare l'istruzione di un bambino per un mese. Questo principio di specificità consente di associare la donazione ad un impatto reale, rendendo il processo di donazione più tangibile e significativo per il donatore.
Hai sicuramente sentito parlare e provato a fare A/B testing. Questo metodo consente di testare diverse varianti dello stesso oggetto, per determinare quale genera i risultati migliori.
Applicato alle piattaforme di fundraising online, questo equivale a confrontare diverse versioni del form di donazione per determinare quale genera l'importo di donazione più elevato o il miglior tasso di conversione.
Allora perché non utilizzare i test A/B durante la tua prossima campagna di raccolta fondi? Puoi testare diversi elementi del tuo form, come gli importi proposti, il layout delle opzioni di donazione, i colori e le immagini utilizzate, ma anche gli inviti all'azione. Puoi testare gli elementi linguistici per vedere cosa incoraggia maggiormente i donatori a donare più generosamente.
Usare questo metodo sul form di donazione è una strategia efficace per ottimizzare le tue campagne di raccolta fondi online e soprattutto, per aiutarti a raccoglierne di più. Ti piacerebbe scoprire come Les Restos du Cœur ha raccolto il 47% in più di donazioni grazie all’A/B test sul form di donazione? Leggi il nostro case study per saperne di più.
Impostare il “banner delle ultime donazioni” permette di visualizzare le donazioni online recenti in tempo reale. Questo crea un senso di urgenza e comunità attorno alla tua causa, ispirando altri donatori a partecipare. Dimostrando che altre persone sostengono attivamente la tua causa, costruisci credibilità e fiducia nei potenziali donatori, incoraggiandoli a fare donazioni più generose, sulla base dell’influenza sociale.
Il banner si aggiorna automaticamente, mostrando le ultime donazioni in arrivo. Non dimenticare che puoi scegliere l'importo minimo delle donazioni da visualizzare, il che aiuta ad aumentare l'importo medio raccolto.
Incorporando queste 6 tattiche nella tua strategia di fundraising online, non solo puoi aumentare l'importo medio delle donazioni raccolte, ma anche rafforzare l'impegno dei tuoi donatori verso la tua causa. Dalla personalizzazione degli importi consigliati all'utilizzo della prova sociale, ogni strategia offre possibilità uniche per ottimizzare la tua griglia di donazione e ispirare contributi più generosi.
Per scoprire altri suggerimenti per aumentare gli importi delle tue donazioni mensili e quindi raggiungere in modo più efficace i tuoi obiettivi di raccolta fondi online, leggi il nostro articolo: 9 consigli per aumentare le tue donazioni mensili.