Écrit par Rebecca Thomson, International Sales Manager chez iRaiser.
« J’ai eu le plaisir de travailler sur des programmes d’engagement pour des entreprises en Australie, dans des pays nordiques et en Europe. À chaque fois, les partenariats entre entreprises et organisations à but non lucratif fonctionnent lorsque les deux parties reconnaissent le bénéfice commercial de la collaboration. »
Selon une étude de Cone Cause Evolution, quand il s’agit de faire un choix entre 2 marques (à prix et à qualité égale), 80% des américains sont susceptibles de choisir celle qui soutient une œuvre caritative.
La réputation de la marque a une influence directe sur les résultats financiers et les partenariats philanthropiques aident à construire et à maintenir une bonne image de marque. Voici donc mes cinq meilleurs conseils pour réussir un engagement d’entreprise dans un environnement digital.
Lorsque l'on souhaite créer un partenariat, le responsable RSE doit se demander comment les deux organisations peuvent être en phase l’une avec l’autre.
Avons-nous la même cible ? Est-ce que nos applications peuvent se connecter ? Comment pouvons-nous nous adapter à la mission, aux buts et aux objectifs généraux de chaque organisation ?
Les outils essentiels de collecte de fonds en ligne sont : une plateforme de paiement (offrant des dons uniques et des dons mensuels) et une plateforme peer-to-peer.
Dans tous ces cas, les deux marques (celle de l'organisation caritative et celle de l'entreprise partenaire) sont visibles dans les messages, les vidéos et les images intégrés sur la plateforme, ainsi que dans l'e-mail de remerciement destiné au donateur.
Vous pouvez montrer visuellement votre partenariat d'entreprise et inviter facilement vos collaborateurs, vos donateurs, vos partenaires et vos clients à partager, donner ou collecter des fonds pour votre initiative.
« À l'occasion de GivingTuesday, nous invitons nos collaborateurs à se joindre à notre mission en soutenant Shelter UK dans sa lutte contre le sans-abrisme. Nous encourageons notre personnel à faire un don unique ou à devenir un donateur mensuel régulier, par le biais du formulaire de don.
Avec nos collaborateurs, nous avons pour objectif de collecter 20 000 euros pour cette cause importante. Pour montrer notre engagement, nous verserons une somme équivalente (doublée, triplée...) à chaque dollar récolté dans le cadre de cette campagne. »
Il existe de nombreuses idées de campagnes de collecte de fonds que vous pouvez lancer sur une plateforme de peer-to-peer ou de paiement en ligne. Quoi qu'il en soit, n'oubliez pas de motiver votre personnel en lui offrant des incitations telles que le « don jumelé ».
Certains collaborateurs peuvent aussi prendre part à l'initiative en publiant des messages sur les canaux sociaux, appelant et remerciant les donateurs et fournissant des mises à jour aux autres salariés.
Combinez vos forces et vos atouts dans tous les départements : digital, collecte de fonds et activités sociales de l'organisation caritative et de l'entreprise partenaire, budget marketing, etc.
Envisagez les canaux suivants : e-mailing, médias sociaux, ambassadeurs, marketing d'influence, publicité en ligne, affichage sur le site internet, relations publiques, etc.
Dans tous les cas, grâce à la solution iRaiser, vous pouvez suivre votre campagne de marketing jusqu'au moment du don et voir en « temps réel » quels canaux génèrent le plus de trafic, grâce à un back-office avancé. Lorsque vous préparez votre stratégie de marketing digital, réfléchissez à la manière dont vos consommateurs seront engagés et exposés à votre programme.
Lorsque vous planifiez votre plan marketing ensemble, veillez à ce que les deux organisations et le personnel impliqué s'approprient la campagne et la soutiennent.
Souvent, je vois des organisations caritatives sous-estimer la valeur du partenariat et de leur marque.
En fin de compte, l'entreprise soutient une cause qui a besoin de dons et de sensibilisation pour pouvoir poursuivre son travail important, qui permet souvent de sauver des vies.
Réfléchissez à ce que l'organisation caritative demande, puis réfléchissez à ce que cela vous coûterait si vous deviez payer une agence pour le même niveau d'activation.
Les entreprises partenaires peuvent manifester leur soutien en faisant un don important, pour donner le coup d'envoi, en couvrant les coûts de transaction et en proposant des dons jumelés, pour ne citer que quelques exemples.
Enfin, nous devons toujours remercier nos collecteurs de fonds et nos donateurs, car sans eux, le travail important que les organisations caritatives doivent accomplir est presque impossible.
Pour en savoir plus, visitez notre page dédiée à la collecte pour les fondations d'entreprise.